答案:可通过手机号、密保问题、备用邮箱或人工申诉找回163邮箱密码。首先尝试手机号验证,输入短信验证码后设置新密码;若未绑定手机,可选择回答安全问题重置;若有备用邮箱,可通过接收重置链接修改密码;当其他方式失效时,准备身份证照片、设备型号及历史邮件内容,联系客服或发送申诉邮件等待审核恢复账户。

如果您尝试登录163邮箱,但因忘记密码而无法进入账户,则可能是由于未记住登录凭据或长时间未使用导致记忆模糊。以下是解决此问题的步骤:
一、通过手机号快速找回密码
此方法适用于注册时已绑定中国大陆手机号且该号码仍可正常接收短信的情况。系统将通过短信验证码确认您的身份。
1、访问163邮箱登录页面,在输入框下方点击忘记密码?链接。
2、在跳转页面输入您绑定的完整手机号码,然后点击获取验证码按钮。
3、查收手机收到的短信验证码,并在网页指定位置输入收到的6位数字。
4、验证通过后,页面会显示您的完整邮箱账号,并允许您直接设置新登录密码。
5、按照提示完成新密码设置并保存,随后使用新密码尝试登录邮箱。
二、通过密保问题重置密码
此方式主要针对2018年之前注册且设置了安全问题的老用户。系统将通过您预先设定的问题来验证身份。
1、进入163邮箱登录界面,点击忘记密码?进入找回流程。
2、选择“通过安全问题找回”选项,并输入您的通行证用户名。
3、准确回答您当初设置的安全问题,例如“您的出生地是哪里?”或“第一只宠物的名字是什么?”
4、提交答案后,若验证成功,系统将引导您进入新密码设置页面。
5、输入符合要求的新密码并确认,完成密码重置操作。
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三、通过备用邮箱接收重置链接
如果账户绑定了其他邮箱作为备用联系方式,可通过该邮箱接收密码修改链接进行恢复。
1、在密码找回页面选择通过保密邮箱找回的方式。
2、输入您注册时关联的备用邮箱地址,并提交请求。
3、登录该备用邮箱,查找来自网易的密码重置邮件(请注意检查垃圾邮件箱)。
4、打开邮件中的专属链接,该链接有效期为72小时,逾期需重新申请。
5、点击链接后按页面指引设置新的163邮箱登录密码。
四、提交人工申诉请求
当以上方式均不可用时,例如原绑定手机已停用或密保信息遗忘,可采用人工审核方式恢复账户。
1、准备以下三项关键信息:身份证正反面照片、最近一次登录所使用的设备型号(如华为P40)、曾发送过的包含特定关键词的邮件内容(如“项目进度汇报”)。
2、拨打网易官方客服热线400-9266-163,根据语音提示按3键转接人工服务。
3、向客服人员说明情况,并按要求提供准备好的证明材料。
4、或编辑邮件至官方申诉邮箱:kf_163@service.netease.com,标题注明“账号申诉”,正文中详细描述问题并附上证据文件。
5、等待审核结果,通常在材料齐全的情况下,18小时内会收到账户恢复通知邮件。
以上就是163邮箱密码丢失快速解决 163邮箱登录密码重置步骤的详细内容,更多请关注创想鸟其它相关文章!
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