10月14日,微博、小红书等多个社交平台涌现大量用户反馈,新款iphone17在激活过程中遭遇普遍性故障,导致设备无法正常使用。

据多方信息显示,此次问题波及范围极广,无论是国行版、有锁机还是无锁机,只要是新购买的iPhone设备,不论型号新旧,均有用户报告出现激活失败的情况。
一位刚入手iPhone17系列的消费者无奈表示:“反复尝试多次都无法完成激活,真的很着急。”

另有用户调侃称:“新机刚拆封就变‘砖头’了,这体验太差。”
针对这一突发状况,苹果官方客服向媒体回应称:“今天早上已陆续接到用户关于新机无法激活的反馈,初步判断是Apple服务器端出现异常,目前工程团队正在紧急抢修,预计很快将恢复正常。”
该客服强调:“此问题源于服务器端,并非设备本身存在缺陷。此类服务器故障并不常见,也不会对用户后续使用已购设备造成影响。”
同时,苹果方面建议受影响用户暂时避开高峰时段重新尝试激活,并表示相关技术说明和更新通知已通过电子邮件发送给部分用户。
实际上,自10月13日晚间起,网络上便开始集中出现关于iPhone17及iPhone17 Pro Max激活失败的投诉。
从各地用户上传的截图和描述来看,即便更换Wi-Fi网络、切换至蜂窝数据,或借助Mac、PC进行激活操作,均未能解决问题,根本原因仍在于苹果服务端尚未恢复。
值得注意的是,除设备激活外,还有部分用户反映苹果的订阅服务也出现了支付失败的情况。

行业分析指出,在新品发布的关键时期发生如此大规模且持续时间较长的服务中断,对苹果而言极为罕见,暴露出其在系统稳定性与应急响应机制方面可能存在隐患。
有媒体以消费者身份咨询苹果客服,对方确认该问题是全局性的技术故障,已优先提交至技术部门处理。
但客服也坦言:目前尚无临时解决方案,也无法给出确切的修复时间节点。
截至本文发布时,苹果官网仍未就此事发布正式公告。
不过,根据多位网友在社交平台上的最新反馈:目前iPhone17新机的激活功能已经恢复正常。
以上就是已恢复!国内大量iPhone 17新机无法激活 网友:买个了砖头回来的详细内容,更多请关注创想鸟其它相关文章!
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