网络问题首当其冲,切换至稳定网络、关闭带宽占用应用、使用有线连接可有效降低延迟;2. 设备与软件方面,关闭后台程序、确保权限开启、更新驱动及飞书版本能提升性能;3. 合理利用飞书功能,如开启低清晰度模式、关闭视频仅用音频、分页查看画面,可减轻负载改善体验。

飞书音视频通话出现延迟,通常和网络、设备性能或软件设置有关。重点排查这几个方面,基本能解决大部分问题。
检查并优化网络环境
网络是影响音视频延迟的首要因素。带宽不足或网络抖动大会直接导致卡顿和延迟。
切换网络:尝试从Wi-Fi切换到4G/5G热点,或更换到更稳定的网络环境,排除当前网络干扰。 关闭占用带宽的应用:如下载软件、在线视频等,确保通话时有足够的带宽。 使用有线网络:在办公室场景下,优先连接网线,比无线更稳定,能有效降低抖动。
调整设备与软件设置
本地设备资源不足或权限设置不当也会引发延迟问题。
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关闭不必要的程序:释放CPU和内存资源,避免因系统卡顿影响音视频处理。 检查麦克风和摄像头权限:确保飞书已获得麦克风、摄像头的使用权限,否则可能因反复请求导致中断。 更新驱动和客户端:升级声卡、显卡驱动,以及飞书到最新版本,修复已知性能问题。
利用飞书内置功能降低负载
飞书本身提供了应对弱网和高负载场景的机制,合理配置可改善体验。
开启“低清晰度模式”:在设置中调低视频清晰度,减少数据传输量,提升流畅度。 关闭视频仅用音频:在网络极差时,关闭摄像头只保留语音,大幅降低延迟。 分页查看多路画面:在多人会议中,避免同时订阅过多高清流,按需查看可减轻客户端压力。基本上就这些。先从网络入手,再看设备和设置,多数延迟问题都能缓解。
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