最新调查显示，尽管人工智能(AI)在科技行业备受瞩目，并被视为未来职场变革的关键，但其在美国职场的实际应用率却远低于预期。《商业内幕》援引皮尤研究中心周二发布的一项调查结果指出，仅有约16%的美国上班族表示在工作中使用AI辅助完成部分任务，高达81%的受访者属于“非AI用户”。
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在这些“非AI用户”中，63%表示很少或根本不使用AI工具，而17%的受访者甚至从未听说过在工作中使用AI。
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这项调查于去年10月进行，样本量为5273名美国在职成年人。结果表明，尽管ChatGPT、Copilot和Gemini等AI工具引发了科技行业的热议，但AI技术在实际应用层面仍面临挑战，科技巨头们需要付出更多努力才能实现其大规模投资的预期回报。
调查还显示，对于AI的长期影响，52%的受访者表达了更多担忧而非期待，32%的受访者认为AI将减少长期的就业机会。受访者普遍认为，聊天机器人等AI工具主要用于提高工作效率，而非提升工作质量。 (作者/箫雨)
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