近日,在小红书生活服务大会上,官方宣布了一项名为“线索直播”的全新产品功能,已进入商业测试阶段,并将在未来,开放给更广大的商家用户。
据小红书商业教育及到综事业群总经理纳什介绍,这项新功能旨在解决商家在直播带货过程中的一大痛点——转化链路过长。
更短的转化通路,更高效的客资获取
纳什解释称,在过去,当用户在直播场景中被激发消费需求后,其转化路径却相对冗长:用户必须先退出直播间,返回到商家的主页,然后再通过私信等方式与商家取得联系。
而全新的“线索直播”功能,则彻底改变了这一现状。它能够在直播间内,直接唤起一个可留资的组件,让消费者可以直接在其中,留下自己的联系方式,再由商家进行后续的触达。
“我们新增了一个让商家和用户之间建立联系的更短通路,这既有利于商家,也有利于用户。”纳什说。
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商测反馈良好:一个“完全的增量”
在谈及目前该功能的商业测试反馈时,纳什透露,其效果非常理想。
他表示,从初步的数据来看,通过“线索直播”获取的客资,是一个“完全的增量”,它并没有替代原有的、通过图文笔记等方式获取线索的链路,两个渠道的用户重叠度并不高。
“这是一个特别好的信号,”纳什说,“对于非常多以获取线索、获取客资为主的商家来说,这就相当于多了一个可以集中转化的新机会。”
以上就是小红书推出“线索直播”新功能,打通直播间到商家客资的“最短路径”的详细内容,更多请关注创想鸟其它相关文章!
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