抖音电商宣布将终止“音需达服务”,自2025年4月24日中午12点起,抖店后台的“音需达服务”将正式下线。到时,商家将无法通过该服务页面新增或绑定、修改商品,并且已绑定音需达服务模版的商品将不再向消费者展示“送货上门”标识,也不会生成新的音需达订单。
此前,音需达服务已与中通、圆通、韵达、顺丰及京东物流等多家物流公司合作,服务范围覆盖超过200个城市。商家通过抖音电商电子面单发货后,即可启用音需达服务,由快递公司负责送货上门,提升用户的收货体验。
目前,抖音电商已停止音需达服务的新开通申请,商家需在2025年4月24日前自行关闭该服务。在服务关闭前产生的音需达订单,商家仍需通过中通、圆通、申通、京东和顺丰五大合作快递公司履行订单。如消费者因快递未按需上门而投诉,且投诉成立,消费者可获得约10元/单的未上门赔付。
2025年5月30日中午12点起,音需达服务的产品入口将下线,商家将无法查看及下载音需达服务明细,同时商服将不再支持商家申请开具音需达服务费发票。服务下线后,如商家希望继续为消费者提供送货上门服务,可直接咨询发货快递公司是否提供该服务。
音需达是抖音电商推出的高品质快递服务,旨在通过优质的物流服务降低退货率和投诉率,帮助商家提升物流服务水平,并提高用户的复购率。自2022年推出以来,音需达服务运行未满三年。

以上就是抖音电商下线“音需达”送货上门服务的详细内容,更多请关注创想鸟其它相关文章!
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