中兴通讯AIR Core 三级智能体重构业务体验与运维范式

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中兴通讯air core  三级智能体重构业务体验与运维范式

在近日举办的2025MWC上海展会上,中兴通讯正式发布了业界首个AI原生核心网方案——AIR Core(AI-Reshaping Core Network)。该方案深度融合大语言模型、通信大模型及数字孪生等先进AI技术,实现核心网从“Cloud Native”向“AI Native”的架构级升级,助力运营商打造具备智能敏捷的业务创新平台、可承诺的体验保障机制以及高效自治的运维体系,为未来6G网络发展夯实智能化基础。 AIR Core通过构建三级智能体协同架构,全面突破传统核心网能力边界:

业务层升级:通话智能体整合大语言模型(LLM)、文本转语音(TTS)、语音合成和检索增强生成(RAG)等技术,将传统拨号界面转变为“意图驱动型交互门户”,重塑人机交互方式。用户可通过自然语言指令激活AI防诈骗拦截、跨语言AI代聊等场景服务,并借助插件化开放架构接入外卖、商旅、民生等第三方生态,使通话界面成为一站式服务入口。

连接层创新:面向场景化体验运营,推出业务体验保障智能体,依托NWDAF、AI-UPF和通信大模型三大核心能力,实现业务精准识别、套餐即时推荐、网络动态保障、体验实时感知与网络自主优化的完整闭环流程。基于多维KQI指标模型和MOS评分系统,实现TOP应用体验的可视化呈现。该智能体支撑运营商构建差异化服务能力与场景化价值运营体系,目前已在国内实现分层分级动态体验保障,准确率超过99.98%。

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运维层变革:基于高精度数字孪生仿真与多维小模型协同的NetTwinGuard孪生仿真智能体,可提前识别并预防网络风险与潜在隐患,仿真准确率高达95%以上。其针对5类典型场景自动生成最优防御策略,推动运维模式由事后处理向事前预防转变,显著提升网络抗风险能力和可用性水平。

随着人工智能技术与核心网的深度结合,通信基础设施正迎来深刻变革。中兴通讯AIR Core解决方案不仅实现了关键技术突破,更践行了智能网络发展的愿景,使网络具备理解和预判用户需求的能力,加速运营商由“连接提供商”向“智能服务商”转型。未来,中兴通讯将持续携手全球合作伙伴,探索AI与通信网络融合的更多可能性,共同迈向更加智能高效的通信新时代。

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