很多用户在原本的系统中都能正常使用windows hello的指纹识别功能，但是一旦重装或升级系统后，却发现该功能无法使用了，尽管驱动程序仍然存在。这究竟是什么原因呢？接下来，本文将为大家详细分析并提供解决方案。
解决方法如下：
可能是由于第三方软件或硬件与系统产生了冲突所引起的。
下面请按照以下步骤尝试解决问题：
尽可能地移除所有连接到电脑的外接设备。
若您正在使用第三方杀毒软件，请尝试将其关闭或完全卸载。
进行一次干净启动，具体操作如下：
第一步：打开系统配置工具
1）以拥有管理员权限的账户登录电脑。
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2）点击“开始”，在搜索栏输入“msconfig”，随后按下Enter键。
3）如果系统要求输入密码或确认操作，请输入密码或点击“继续”。
第二步：调整“有选择的启动”设置
1）在“常规”标签页中，勾选“有选择的启动”。
2）在“有选择的启动”部分，取消勾选“加载启动项”选项。
3）切换至“服务”标签页，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。
4）转到“启用”标签页，再次点击“全部禁用”，最后确认保存更改。
以上就是Win10电脑不能使用Windows Hello的指纹功能怎么办？的详细内容，更多请关注创想鸟其它相关文章！
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