●全球调研表明，68%的消费者愿意通过重复使用、维修和回收旧物来推动环保行动，但对翻新产品的接受度仍存疑虑。
●在公众对产品质量（56%）、安全（51%）及可靠性（49%）要求日益提高的背景下，企业必须有效传达循环产品的真实价值。
●全球有三分之一的消费者对可持续性声明持怀疑态度，而在中国，高达82%的受访者表示认证标识有助于提升信任感。
2025年7月8日：英国标准协会（BSI）最新研究指出，消费者对再利用或翻新产品在卫生与质量方面的顾虑，正在延缓全球向循环经济转型的步伐，并削弱了消费行为对环境的积极影响。该报告还强调，尽管多数消费者认识到延长产品生命周期对环保的益处，但对其安全性与可靠性的担忧阻碍了他们真正采取行动。
虽然全球有76%的消费者相信自己的购买决策能促进循环经济的发展，但进入全球经济体系的再利用材料比例却从7.2%下降至6.9%。这份由BSI与剑桥大学可持续发展领导力研究所（CISL）联合发布的《临界点：构建循环经济中的信任》（The Tipping Point: Building Trust in the Circularity Economy）报告，探讨了如何通过增强消费者对循环产品质量与可靠性的信心，来推动其广泛采纳。
认知与现实：循环经济的信任落差
调查中，研究人员让受访者评估自身对十项循环行为（如回收、使用可重复包装或购买二手商品）的参与程度，结果显示超过半数（53%）的人自认是早期采用者或早期跟随者。在中国和印度，这一比例分别达到65%和67%，位居全球前列。中国消费者的高认知水平，得益于国家发展改革委发布的《“十四五”循环经济发展规划》的推广效果。然而，数据也揭示出认知与实际行为之间的脱节：仅有33%的全球受访者表示愿意考虑购买二手电子产品，仅31%的人更倾向于选择使用回收包装的食品。
造成这种脱节的主要原因在于消费者对循环产品质量（56%）、安全（51%）和可靠性（49%）缺乏信心。要打破传统“买—用—弃”的线性消费模式，必须克服这些信任障碍。
除了安全（50%）和质量（47%），中国消费者尤其关注循环产品的卫生问题（48%）。在实际行动上，他们更倾向于在包装层面践行循环理念，例如重复使用产品包装（73%）、优先选择可重复使用的包装而非一次性塑料（70%），以及偏好极简包装的产品（64%）。
尽管67%的全球受访者将环境效益列为实践循环经济的重要动机之一，但这种意识并未充分转化为购买行为。对于二手服装（35%）、二手或翻新家具（29%）、外观瑕疵农产品（25%）或二手自行车/滑板车（22%）等循环产品，消费者的购买意愿仍然较低。
究其根本，全球32%的消费者因不信任可持续性声明而犹豫购买循环产品，但同时，59%的受访者表示认证标志可以提升信任，而在中国，这一比例高达82%。
Susan Taylor Martin，BSI全球首席执行官
BSI全球首席执行官Susan Taylor Martin表示：“循环经济为人类与地球带来了巨大潜力，既能保护自然资源，又能创造经济价值。然而，信任仍是推广循环经济的最大挑战。消费者通常在价格与质量之间做权衡，而翻新或重复使用的产品往往引发对质量、安全和可靠性的质疑。为了推动循环经济的发展，企业不仅要提供可持续信息，更要展示产品真正的耐用性、价值和可信度，以赢得消费者的认可。”
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石慕澜，BSI大中华区董事总经理
BSI大中华区董事总经理石慕澜（Tatiana Schmollack-Tarasova）表示：“循环经济是一种系统性变革路径，旨在打造一个可再生、可持续发展的经济体系。而信任是实现这一目标的基础。消费者行为的变化与企业运营模式的创新，将共同推动向循环模式的全面过渡。”
剑桥大学可持续发展领导力研究所首席执行官Lindsay Hooper指出：“主流循环经济的成功转型，取决于信任与信誉的建立。那些能够提供高质量、安全且可靠的循环产品和服务的企业，将在未来引领经济转型并抓住关键机遇。我们的研究报告不仅揭示了加速循环经济普及所需的关键要素，也为有意引领变革的组织提供了战略蓝图。”
为协助企业和社会实现循环经济转型，BSI推出了包括BS 8001循环经济标准在内的多种解决方案，为企业将可持续发展理念融入经营提供建议。此外还有ISO 59000、ISO 14040、BS 8887-220、BS 8887-211等系列标准，针对不同领域提供具体指导。
关于本次研究
英国标准协会2025年发布的全球循环经济研究报告《临界点：构建循环经济中的信任》（The Tipping Point: Building Trust in the Circularity Economy），基于对全球8,214名消费者的问卷调查、多行业利益相关者的深度访谈以及国际文献综述编制而成。
关于BSI
BSI是一家致力于业务改进与标准化的国际机构，已与全球各行业逾77,500家客户展开合作。我们通过协作方式，帮助组织应对诸如气候变化、人工智能信任等重大社会议题，共同迈向更加美好和可持续的未来。
百年来，BSI因其在推动组织和社会进步、建立信任和改善生活质量方面所做的贡献，获得广泛认可。我们拥有超过15,000名专家组成的网络，涵盖行业组织与消费者群体，并与各类企业和政府密切合作，助力其实现满足客户需求的目标。
作为英国政府指定的国家标准机构，BSI代表英国参与国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）及欧洲标准组织（CEN、CENELEC 和 ETSI）的工作。
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