OPPO回应绿线门事件:购机4年内免费更换屏幕

10月24日,据多家媒体报道,不少oppo用户在社交平台反映其智能手机屏幕出现绿线问题,涉及的机型涵盖find x系列、reno系列,以及oppo旗下的一加系列产品。

OLED屏幕出现绿线的原因较为复杂,多数情况源于硬件层面的故障,例如屏幕驱动电路或信号线路受损。此外,外力撞击、高温环境、电池膨胀导致的挤压,以及水汽侵入引起的腐蚀等也可能是诱因。值得注意的是,软件异常同样可能引发此类显示问题。此前,苹果三星等知名品牌也曾遭遇过类似的“绿线门”事件。

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针对此次问题,OPPO官方回应称:对于出现屏幕线条异常的设备,若购机时间在4年以内,将提供免费更换屏幕服务;购机超过4年的用户,也可享受远低于市场价的优惠换屏政策。

当前正值各大手机品牌密集发布新品的关键时期。自9月以来,小米17系列、vivo X300系列、OPPO Find X9系列、荣耀Magic8系列相继亮相,接下来一加15与华为Mate 80系列也将陆续登场。这一阶段成为各厂商争夺新用户及推动老用户升级换机的重要窗口期。

IDC最新数据显示,2025年第三季度中国智能手机整体出货量约为6840万台,同比微降0.6%。其中,OPPO出货量达990万台,市场份额为14.5%,较去年同期小幅增长0.4%。

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OPPO回应绿线门事件:购机4年内免费更换屏幕

行业分析人士指出,国内智能手机市场竞争日趋白热化。随着三季度末至四季度初大量旗舰新品集中上市,高端市场的激烈角逐已全面开启。

未来,厂商不仅需要依靠价格策略和促销活动吸引消费者,更需回归产品本质,打造具备独特功能、差异化体验且富有竞争力的设备,方能在激烈的市场环境中赢得更多用户的青睐。

OPPO回应绿线门事件:购机4年内免费更换屏幕

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