2月13日，大量iphone用户遭遇同一问题：手机弹出“重设apple id密码”的弹窗提示。弹窗内容明确显示：“使用这部iphone重设你的apple id密码。” 这一情况引发用户担忧，怀疑其为新型诈骗手段。
经媒体向苹果客服求证，苹果官方确认该弹窗为电信诈骗信息。苹果客服郑重提醒用户：切勿点击弹窗中的“允许”按钮，以免造成财产损失。
苹果客服还表示，苹果公司数日前已收到相关诈骗预警，目前正积极进行系统修复，以尽快解决此安全漏洞。
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