首先通过苹果或安卓系统设置取消自动续订,再根据扣费情况向斑马英语客服或应用商店申请退款,确保服务到期后不再扣款并追回误扣费用。

如果您在使用斑马英语APP时发现存在自动扣费情况,且希望停止后续订阅周期的费用扣除,可能是因为您在订阅服务时开启了自动续订功能。以下是取消订阅和申请退款的具体操作步骤。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过苹果设备取消斑马英语订阅
苹果生态系统将所有应用内订阅统一管理,用户需通过系统设置中的Apple ID账户入口来关闭自动续费。此方法直接切断续订指令,确保服务到期后不再扣款。
1、打开手机「设置」应用,点击顶部显示的Apple ID姓名。
2、进入账户页面后,选择「订阅」选项。
3、在订阅列表中找到「斑马英语」或相关名称的服务,点击进入详情页。
4、仔细查看当前订阅状态与到期时间,确认无误后,滑动页面至底部。
5、点击取消订阅按钮,并根据提示完成确认操作。
二、通过安卓设备取消Google Play订阅
对于使用安卓系统的用户,斑马英语的自动续费由Google Play商店管理。必须通过Play商店的应用订阅界面进行取消操作,才能生效。
1、打开手机上的「Google Play 商店」应用。
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2、点击左上角三条横线菜单图标,选择「订阅」选项。
3、在订阅列表中查找「斑马英语」服务,点击进入管理页面。
4、核对订阅信息后,选择「取消订阅」或「退订」选项。
5、系统会提示取消后的服务终止日期,请确认并提交操作。
三、通过斑马英语官方渠道申请退款
若已发生非自愿或误扣费用,可在一定期限内向斑马英语客服或应用商店发起退款请求。退款成功率取决于扣费时间、平台政策及具体原因。
1、收集扣费凭证,包括订单号、扣费时间、金额及支付方式等信息。
2、联系斑马英语官方客服,可通过APP内「我的」-「帮助中心」提交退款申请。
3、说明退款原因,如未收到服务、重复扣费或误开通自动续订等情况。
4、若应用方不予处理,可转向对应应用商店申诉:苹果用户访问reportaproblem.apple.com,安卓用户通过Google Play订单申诉流程提交材料。
以上就是斑马英语APP怎样取消自动扣费_斑马英语APP订阅取消与退款申请方法的详细内容,更多请关注创想鸟其它相关文章!
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