2016年发布的iphone 7系列（包含iphone 7和iphone 7 plus）曾遭遇“音频门”事件，最终以苹果公司支付赔偿金告终。 据报道，用户在升级至ios 11.3系统后，遭遇了扬声器按钮失效、无法通话、视频和语音备忘录功能故障等问题，严重影响使用体验。
此事件引发用户集体诉讼，苹果公司于2018年承认问题并最终达成和解协议，支付3500万美元赔偿金。赔偿金额因用户是否支付过维修费用而异，未支付维修费用的用户获得较少赔偿，而支付过维修费用的用户最高可获得350美元赔偿。 目前，所有参与诉讼的用户均已收到赔偿。
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