长沙市民周女士近日遭遇惊魂一幕。10月1日，她购买不足一周的充电宝在未充电状态下于家中突然爆燃。该事件迅速引发了公众对便携式储能设备安全性的广泛关注。幸好当时家中无人，未造成人员伤亡，但财产损失和安全隐患不容忽视。
事件回顾：未充电宝家中自燃
1、10月1日国庆假期当天下午约4时，家住长沙的周女士接到邻居电话，称其家中飘出浓烈刺鼻的气味。
2、周女士通过监控画面发现，一个放置在音响上的充电宝突然发生爆燃，瞬间火光四射，浓烟迅速弥漫了整个房间。
3、据了解，该充电宝为周女士一周内新购，产品标有3C认证。事发时，充电宝和音响均处于断电未连接状态，事发突然，令人费解。
事主心声：幸未随身携带
1、周女士事后感到非常后怕，她表示，幸好事发时家中无人，并且充电宝没有放在易燃的沙发等物品旁边，否则后果不堪设想。
2、她原本计划在国庆假期将这个新买的充电宝带回老家使用。她担忧地表示：“如果当时是随身携带在包里或在交通工具上发生爆燃，后果简直无法想象。”
商家回应与初步调查
1、事发后，周女士第一时间联系了其购买平台“闪亨官方旗舰店”的客服，但对方起初以假期繁忙为由未能及时跟进处理。
2、直至10月2日，已有相关工作人员与周女士取得联系，开始正式处理该售后问题。
3、据最新沟通情况，商家初步判断事故原因可能是“线路问题”所致。目前，双方正在就具体的赔偿事宜进行进一步协商。
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