客户管理类app有：纷享销客、Zoho CRM、Salesforce、HubSpot CRM、Pipedrive、Insightly、Nimble、Agile CRM、Copper、Freshworks CRM、Less Annoying CRM等。其中纷享销客和Zoho CRM是国内外市场占有率较高的客户管理系统。纷享销客专注于国内市场，提供了强大的移动办公功能和销售管理工具；Zoho CRM则因其全面的功能和全球化的服务在国际市场上广受欢迎。
接下来，我们将详细讨论这些客户管理类app的特点和优势。
一、纷享销客
纷享销客是国内市场占有率第一的客户关系管理系统。它专注于提供全面的销售管理和移动办公解决方案。以下是它的一些主要特点：
1. 功能全面
纷享销客提供了从销售线索管理、客户管理、销售机会管理到合同和订单管理的全流程解决方案。它支持团队协作、任务分配和进度跟踪，使销售团队能够更高效地工作。
2. 移动办公
纷享销客的移动端应用功能强大，可以随时随地进行客户管理、销售跟进和数据查看。它支持离线使用，数据会在恢复网络连接后自动同步，确保用户在任何情况下都能正常工作。
3. 数据分析
纷享销客提供了丰富的数据分析和报表功能。用户可以自定义报表，实时查看销售团队的业绩和销售预测，帮助企业做出更明智的决策。
4. 客户服务
纷享销客提供了完善的售后服务和培训支持，确保用户能够快速上手并充分利用系统的各项功能。
二、Zoho CRM
Zoho CRM是被超过250,000家企业在180个国家使用的客户关系管理系统。它以其全面的功能和灵活的定制能力著称。以下是它的一些主要特点：
1. 全球化服务
Zoho CRM支持多语言和多货币，适合跨国企业使用。它提供了全球范围内的技术支持和培训服务，确保用户在任何地方都能获得帮助。
2. 强大的集成功能
Zoho CRM可以与众多第三方应用和服务集成，如Gmail、Outlook、Microsoft Office、Google Drive等，帮助用户实现无缝的工作流程。
3. 自动化功能
Zoho CRM提供了强大的自动化功能，包括工作流自动化、蓝图、宏命令和自动化任务。用户可以设置自动化规则，简化重复性任务，提高工作效率。
4. 报表与分析
Zoho CRM提供了丰富的报表和分析工具，用户可以自定义报表，实时查看销售数据、客户行为和销售预测，帮助企业做出数据驱动的决策。
三、Salesforce
Salesforce是全球领先的客户关系管理系统，以其强大的功能和高度可定制性著称。以下是它的一些主要特点：
1. 云端平台
Salesforce是一个完全基于云端的平台，用户可以随时随地通过互联网访问系统，进行客户管理和销售跟进。
2. 高度可定制
Salesforce提供了丰富的定制选项，用户可以根据企业的具体需求，自定义界面、字段、工作流和报表，确保系统完全符合企业的业务流程。
3. 强大的生态系统
Salesforce有一个庞大的应用生态系统——AppExchange，用户可以从中找到各种应用和插件，扩展系统的功能，满足不同的业务需求。
4. 数据安全
Salesforce非常重视数据安全，提供了多层次的安全保护措施，包括数据加密、访问控制和安全审计，确保企业数据的安全性和隐私性。
四、HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款免费的客户关系管理系统，以其易用性和集成功能著称。以下是它的一些主要特点：
1. 易用性
HubSpot CRM界面简洁直观，操作简单，即使没有技术背景的用户也能快速上手。它提供了丰富的教程和帮助文档，用户可以轻松学习使用系统的各项功能。
2. 免费版功能强大
HubSpot CRM的免费版提供了全面的客户管理、销售跟进和数据分析功能，适合中小企业和初创公司使用。用户可以根据需要，选择升级到付费版，获得更多高级功能。
3. 营销自动化
HubSpot CRM与HubSpot的营销自动化工具无缝集成，用户可以轻松实现营销活动的自动化，提高营销效果和客户转化率。
4. 集成能力
HubSpot CRM可以与众多第三方应用和服务集成，如Gmail、Outlook、Google Drive、Slack等，帮助用户实现无缝的工作流程。
五、Pipedrive
Pipedrive是一款专注于销售管理的客户关系管理系统，以其直观的销售管道和易用性著称。以下是它的一些主要特点：
1. 销售管道
Pipedrive的核心功能是销售管道，用户可以通过拖放操作，轻松管理销售机会和客户跟进。它提供了清晰的可视化界面，帮助销售团队更好地把握销售进程。
2. 易用性
Pipedrive界面简洁直观，操作简单，即使没有技术背景的用户也能快速上手。它提供了丰富的教程和帮助文档，用户可以轻松学习使用系统的各项功能。
3. 自动化功能
Pipedrive提供了强大的自动化功能，包括工作流自动化、任务提醒和自动化任务。用户可以设置自动化规则，简化重复性任务，提高工作效率。
4. 数据分析
Pipedrive提供了丰富的数据分析和报表功能，用户可以自定义报表，实时查看销售数据、客户行为和销售预测，帮助企业做出数据驱动的决策。
六、Insightly
Insightly是一款功能全面的客户关系管理系统，以其项目管理和集成功能著称。以下是它的一些主要特点：
1. 项目管理
Insightly不仅提供了全面的客户管理功能，还集成了项目管理工具。用户可以在系统中创建和管理项目，分配任务，跟踪进度，实现客户管理和项目管理的无缝结合。
2. 集成能力
Insightly可以与众多第三方应用和服务集成，如Gmail、Outlook、Google Drive、Slack等，帮助用户实现无缝的工作流程。它还提供了API接口，用户可以根据需要进行二次开发，扩展系统功能。
3. 数据分析
Insightly提供了丰富的数据分析和报表功能，用户可以自定义报表，实时查看销售数据、客户行为和销售预测，帮助企业做出数据驱动的决策。
4. 自动化功能
Insightly提供了强大的自动化功能，包括工作流自动化、任务提醒和自动化任务。用户可以设置自动化规则，简化重复性任务，提高工作效率。
七、Nimble
Nimble是一款专注于社交销售的客户关系管理系统，以其社交媒体集成功能著称。以下是它的一些主要特点：
1. 社交媒体集成
Nimble可以与众多社交媒体平台集成，如LinkedIn、Twitter、Facebook等。用户可以在系统中查看和管理社交媒体上的客户互动，实时获取客户动态，提升社交销售效果。
2. 易用性
Nimble界面简洁直观，操作简单，即使没有技术背景的用户也能快速上手。它提供了丰富的教程和帮助文档，用户可以轻松学习使用系统的各项功能。
3. 数据整合
Nimble可以自动整合来自不同渠道的客户数据，如电子邮件、社交媒体、电话记录等。用户可以在系统中查看客户的全方位信息，提升客户管理和销售跟进的效率。
4. 数据分析
Nimble提供了丰富的数据分析和报表功能，用户可以自定义报表，实时查看销售数据、客户行为和销售预测，帮助企业做出数据驱动的决策。
八、Agile CRM
Agile CRM是一款功能全面的客户关系管理系统，以其营销自动化和客户服务功能著称。以下是它的一些主要特点：
1. 营销自动化
Agile CRM提供了强大的营销自动化工具，用户可以创建和管理营销活动，实现邮件营销、社交媒体营销和网站行为跟踪等功能，提升营销效果和客户转化率。
2. 客户服务
Agile CRM集成了客户服务工具，用户可以在系统中管理客户服务请求，分配任务，跟踪进度，实现客户管理和客户服务的无缝结合。
3. 数据分析
Agile CRM提供了丰富的数据分析和报表功能，用户可以自定义报表，实时查看销售数据、客户行为和销售预测，帮助企业做出数据驱动的决策。
4. 集成能力
Agile CRM可以与众多第三方应用和服务集成，如Gmail、Outlook、Google Drive、Slack等，帮助用户实现无缝的工作流程。它还提供了API接口，用户可以根据需要进行二次开发，扩展系统功能。
九、Copper
Copper是一款专为G Suite用户设计的客户关系管理系统，以其与G Suite的无缝集成著称。以下是它的一些主要特点：
1. G Suite集成
Copper与G Suite（现为Google Workspace）无缝集成，用户可以在Gmail、Google Calendar和Google Drive中直接进行客户管理和销售跟进。它提供了自动数据同步和更新功能，确保用户在G Suite中的所有操作都能实时反映在系统中。
2. 易用性
Copper界面简洁直观，操作简单，即使没有技术背景的用户也能快速上手。它提供了丰富的教程和帮助文档，用户可以轻松学习使用系统的各项功能。
3. 自动化功能
Copper提供了强大的自动化功能，包括工作流自动化、任务提醒和自动化任务。用户可以设置自动化规则，简化重复性任务，提高工作效率。
4. 数据分析
Copper提供了丰富的数据分析和报表功能，用户可以自定义报表，实时查看销售数据、客户行为和销售预测，帮助企业做出数据驱动的决策。
十、Freshworks CRM
Freshworks CRM是一款功能全面的客户关系管理系统，以其易用性和智能化功能著称。以下是它的一些主要特点：
1. 易用性
Freshworks CRM界面简洁直观，操作简单，即使没有技术背景的用户也能快速上手。它提供了丰富的教程和帮助文档，用户可以轻松学习使用系统的各项功能。
2. 智能化功能
Freshworks CRM提供了智能化的客户管理和销售跟进功能，包括智能客户分组、预测分析和自动化任务。用户可以利用这些智能化工具，提高工作效率和销售效果。
3. 数据分析
Freshworks CRM提供了丰富的数据分析和报表功能，用户可以自定义报表，实时查看销售数据、客户行为和销售预测，帮助企业做出数据驱动的决策。
4. 集成能力
Freshworks CRM可以与众多第三方应用和服务集成，如Gmail、Outlook、Google Drive、Slack等，帮助用户实现无缝的工作流程。它还提供了API接口，用户可以根据需要进行二次开发，扩展系统功能。
十一、Less Annoying CRM
Less Annoying CRM是一款专为小型企业设计的客户关系管理系统，以其简洁易用和性价比高著称。以下是它的一些主要特点：
1. 易用性
Less Annoying CRM界面简洁直观，操作简单，即使没有技术背景的用户也能快速上手。它提供了丰富的教程和帮助文档，用户可以轻松学习使用系统的各项功能。
2. 性价比高
Less Annoying CRM价格亲民，适合预算有限的小型企业。它提供了全面的客户管理和销售跟进功能，用户可以根据需要选择升级到付费版，获得更多高级功能。
3. 客户支持
Less Annoying CRM提供了完善的客户支持，包括电话、电子邮件和在线帮助。用户可以随时获得专业的技术支持和帮助，确保系统的正常使用。
4. 数据分析
Less Annoying CRM提供了基础的数据分析和报表功能，用户可以查看销售数据和客户行为，帮助企业做出数据驱动的决策。
综上所述，以上介绍的客户管理类app各有特点，企业可以根据自身的需求选择合适的系统。对于国内市场，推荐使用纷享销客，它提供了强大的移动办公功能和销售管理工具；而在国际市场上，Zoho CRM则因其全面的功能和全球化的服务而广受欢迎。了解更多信息，请访问【纷享销客官网】和【Zoho CRM官网】。
相关问答FAQs：
1. 什么是客户管理类app？
客户管理类app是一种用于帮助企业或个人有效管理与客户相关的信息和活动的应用程序。它可以帮助用户跟踪客户信息、沟通记录、销售机会等，提高客户关系管理效率。
2. 有哪些常用的客户管理类app？
SalesForce：SalesForce是一款功能强大的客户管理类app，提供了全面的客户关系管理工具，包括客户信息、销售机会、任务管理等功能。HubSpot：HubSpot是一款集客户管理、营销自动化和销售工具于一体的综合平台，提供了全面的客户关系管理功能，同时支持营销活动和销售过程的自动化。Zoho CRM：Zoho CRM是一款多功能的客户管理类app，提供了客户信息管理、销售管道管理、报告分析等功能，适用于各种规模的企业。
3. 如何选择合适的客户管理类app？
选择合适的客户管理类app应考虑以下因素：
功能需求：根据自己的业务需求，确定需要哪些功能，如客户信息管理、销售机会追踪、任务管理等。用户界面和易用性：选择界面简洁、操作方便的app，以提高用户体验和工作效率。成本和可扩展性：考虑app的价格和可扩展性，确保可以满足未来业务的发展需求。用户评价和口碑：查看其他用户的评价和口碑，了解app的稳定性和服务质量，选择可信赖的产品。
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