管理者应该如何分配时间——思维框架

如何“定义”领导者的角色?更具体地说,领导者应该如何分配时间?

领导力很复杂。每个领导者都不同。他们有独特的风格、独特的背景和独特的方法。

此外,领导层也有不同的级别。你可能是一线经理、中层经理或高级主管。

由于增加了所有这些复杂性,您可能会觉得难以开展工作,也难以确定工作中最重要的事项。在本文中,我将列出一个简单的框架,您可以使用它来“思维框架”——即组织和优化您的时间,以最大限度地发挥您的角色价值。

领导力的三个垂直领域

无论您的角色、部门或行业如何,作为领导者,都需要关注角色的三个主要方面。我称之为领导力的“3P”:人员、流程和产品。

管理者应该如何分配时间——思维框架管理者应该如何分配时间——思维框架

人是任何组织的基石。没有人,组织就是空的。

“独自一人我们能做的事情太少了,团结起来我们可以做很多事情。” – 海伦凯勒

作为领导者,您应该关注组织内部和外部的人员。您应该努力为您的团队提供一个信任和归属感的环境,同时确保您从组织中获得最大价值以实现业务目标。根据具体情况,在与员工合作时,您可能需要扮演各种角色,包括教练导师、督导问题解决者

作为一名领导者,您应该问自己一些相关问题:

我如何才能提供一个信任且具有归属感的环境?哪些因素可以帮助我的团队全力以赴?我可以为我的团队提供哪些培训和发展机会,以便他们能够继续提升技能并成长?我如何才能确保我的组织实现差异化绩效,让表现最好的员工获得更高的奖励并更快成长?我如何才能建立一支高效的团队?我如何让我的团队对他们的角色和期望负责?

过程

如果你想知道一个组织是如何运作的,那就看看他们所采用的流程。我几乎把流程看作是“ X 光图像”,它可以帮助你窥视组织的内部运作。

“效率就是正确地做事;效力就是做正确的事。”——彼得·德鲁克

作为领导者,您需要同时运用两个杠杆——效率效力。您需要确保您的运营达到最佳状态,使用正确的资源完成正确的工作,并减少浪费。同时,您需要确保您的团队朝着正确的方向前进,并明确他们的目标。您需要帮助他们在前进的过程中确定优先事项并进行改进。您可以通过多种途径带领您的团队实现业务目标,而您的工作就是帮助他们找到最佳途径。

您应该问自己一些相关问题:

我是否以最优的方式利用我的资源(资源包括人力、资本、现金、时间等)?我的团队是否知道他们需要完成什么,以及什么能为我们的业务带来最大价值?是否存在阻碍团队有效执行的障碍和繁文缛节?我们是否拥有必要的自动化设施来最大限度提高效率?我们是否有机制通过 KPI、指标和仪表板来监控我们的效率和绩效?我们如何才能有效地做出决策,从而更快地向前迈进并产生更大的影响?

产品

作为一家企业,您的最终目标是为潜在客户打造和交付产品、平台或服务。在这里,我将更广泛地使用“产品”一词来指代上述任何一种。

“你的品牌形成的主要因素不是你的公司对自己说了什么,而是公司做了什么。”——杰夫·贝佐斯

作为领导者,你应该始终思考如何打造最好的产品,一款能够解决实际需求的产品。你需要关注你的客户或潜在客户,了解他们的需求和愿望,并不断创新。你需要随时了解机会、威胁和竞争对手。

您应该问自己以下一些问题:

我们的主要客户是谁?他们的需求和愿望是什么?我们如何才能提供客户所寻求的价值?我们如何衡量满足这些需求的成功?我们如何才能击败竞争对手,成为市场领导者?我们如何为客户提供最佳体验?我们如何才能扩大并留住忠实的客户群?我们如何才能更快、更好地交付价值?我们如何才能创新并在竞争中保持领先?

两层领导

现在我们回顾了领导力的 3P(即三个垂直),让我们将注意力转向领导力的两个(水平)层。每个领导者在其组织中都有特定的角色,并且他们在层级结构中处于某个级别。级别决定了他们的工作范围、影响力以及对组织的整体影响。

广义上讲,每个领导者都在两个“层”中运作,他们在每个层中花费的时间与他们在组织中的级别相关:战术战略

管理者应该如何分配时间——思维框架管理者应该如何分配时间——思维框架

战略

这是我见过的大多数领导者最薄弱的一点。许多领导者往往陷入日常策略中,而没有足够重视他们作为领导者可以做出的战略贡献。

作为领导者,您应该始终展望未来,并从战略角度思考您希望带领组织走向何方。您需要着眼于长期目标,衡量团队的优势和劣势,并密切关注需要做好准备的机会和威胁。您需要确保您的团队有路线图和前进的道路,并且您的决策应始终以长远眼光为导向。当您成长为更高级的领导角色时,这一点尤其重要。

作为战略领导者,您需要问自己的一些关键问题是:

我的组织的资源策略是什么?位置策略是什么?我缺少哪些技能,或者未来几年需要培养哪些技能?我们应该为未来几年制定什么样的路线图?我们如何才能长期提高组织的整体效率?我们现在和中期可以采取哪些措施?我们如何才能在未来的一年中发挥团队的优势并缩小弱点?我们今天可以进行哪些创新或新实验,以帮助我们更好地为未来技术和客户行为的进步做好准备?我们可以在短期至中期采取哪些措施来帮助我们实现长期组织目标?

策略

从根本上讲,作为领导者,你的职责就是完成工作。无论你有多聪明,你的组织有多创新,如果你不能交付成果,那么你就没有尽到自己的职责。

策略关乎当前和日常执行。这是你的底线。你需要确保自己能够实现为自己和团队设定的目标。尤其是一线和初级经理,他们大部分时间都在做这件事。

但这不仅限于一线经理。作为领导者,您需要了解团队在完成工作时可能面临的情况、压力和瓶颈。您需要不时介入,帮助他们解除障碍,提供指导,并帮助他们取得成功。您不能对正在发生的事情视而不见,并期望一切都完美无缺。

作为战术领导者,您应该问自己的一些关键问题是:

我今天需要关注的当前首要任务是什么?是否有需要我关注的客户升级问题?我今天可以做出哪些决定来解除团队或利益相关者的阻碍?我今天需要从团队获取什么信息?在哪里可以找到这些信息?我今天需要与我的团队分享哪些信息来帮助他们完成任务?我今天需要查看哪些仪表板来跟踪我们的业务 KPI、指标和系统性能?今天是否存在团队冲突或需要我注意的情况?

整合:6 框框架

领导工作很复杂。你经常会发现自己处于意想不到的境地,需要随机应变,做出决策来解除组织的障碍。
在本文中,我讨论了一个 6 框框架,我称之为“思维框”,任何领导者都可以采用它来为他们的角色建立一些结构。这可以帮助您更有意识地安排时间,并从所花费的时间中获得最大价值。

这 3 个垂直领域是:

人员:确保你所领导的人、你所管理的利益相关者的福祉,同时让他们对自己的角色负责流程:确保你的组织在“如何”完成工作方面既高效又有效产品:确保你正在构建最好的产品/平台或服务,让你的客户满意,并帮助你推动组织的业务成果

这两层是:

策略:确保你正在交付成果并完成工作。你了解并帮助你的团队处理日常情况、升级和决策战略:确保你有长远的考虑,并有意识地引导你的组织朝着长期业务目标前进

应用思维盒子

你可以通过以下方法使用思维框并将其应用到你的领导角色中:

首先,决定如何在 6 个方框之间分配时间。您应该使用您的目标和优先事项来帮助进行这种分配。您甚至可以与您的经理合作,以帮助您确定应该将时间花在哪些角色上。例如,您可以决定将 70% 的时间分配在战略层上,将 30% 的时间分配在战术层上。在每个层中,您都应该在 3P 垂直领域(人员、流程、产品)之间分配时间。其次,查看日历、待办事项列表以及下周或下个月的优先事项,并将它们与你的时间分配进行匹配。我喜欢在 Outlook 中用颜色标记会议,以指示它们属于哪个框,当我查看每周日历时,我可以直观地看到我的时间都花在了哪里。最后,定期检查你的时间分配。随着你的角色演变或业务需求的变化,优先级可能会随时间而变化。没有适合每个人的正确时间分配,但关键是要有意识地安排你的时间,并定期检查/评估。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 chuangxiangniao@163.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
发布者:百晓生,转转请注明出处:https://www.chuangxiangniao.com/p/703195.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2025年11月17日 07:42:29
下一篇 2025年11月17日 07:42:54

相关推荐

  • 一份简单的外包项目产品方案模板

    和内部项目的方案不同,外部项目(外包或者合作)的受众群体是客户,所以应该更加侧重于对产品功能、技术的展示。今天整理外部项目产品方案模板,给可能需要做外包项目的产品经理们。

    用户投稿 2025年12月5日
    001
  • 淘宝的钻石和皇冠分别代表什么?店铺是钻石好还是皇冠好呢?淘宝钻石VS皇冠店铺:哪个更值得选?等级秘密全拆散!

    一、淘宝店铺的钻石与皇冠究竟意味着什么? (一)信誉等级的重要标志 在淘宝平台上,店铺上方显示的钻石或皇冠图标,并非随意设定,而是代表着该店铺的信誉等级。这一等级是平台根据店铺长期的经营表现综合评定的结果,涵盖了商品质量、客服响应速度、售后服务处理能力等多个维度。换句话说,这些标识是消费者对店铺信任…

    2025年12月5日
    000
  • wordpress批量更换域名sql操作语句

    在网站制作过程中,经常会先在本地环境下制作好网站,然后再上传到空间里,网站搬家的时候如果同时也更换了域名,那我们就需要修改网站中的域名。(相关知识:网站怎么搬家?) 一般的修改的方法是一个一个数据库表点击修改,但是这种方法效率太低,如果遇到文章中大量的从不路径地址,工作量更大。此时我们可以通过执行%…

    2025年11月24日
    900
  • 客户信息怎么管理

    客户信息管理是企业成功的关键因素之一。选择合适的客户关系管理系统(CRM)、定期更新客户信息、数据安全是管理客户信息的重要步骤。CRM系统不仅能帮助企业集中管理客户信息,还能提高销售效率和客户满意度。接下来将详细介绍如何选择和使用CRM系统来有效管理客户信息。 一、选择合适的客户关系管理系统(CRM…

    2025年11月17日
    000
  • 怎么管理客户最好

    管理客户的最佳方法包括:使用客户关系管理系统(CRM)、提供个性化服务、定期跟进、解决客户问题、收集客户反馈。其中,使用CRM系统是现代企业管理客户的基础手段之一。CRM系统不仅能帮助企业记录和管理客户信息,还能提供数据分析、自动化营销、客户服务等多种功能,极大地提高了客户管理的效率和质量。例如,纷…

    2025年11月17日
    000
  • 房产客户怎么管理

    房产客户的管理关键在于:建立系统化的客户数据库、个性化的客户服务、有效的沟通和跟踪、精准的市场营销、数据分析与反馈。 其中,建立系统化的客户数据库是最为重要的。通过使用CRM(客户关系管理系统),房产企业可以全面记录客户信息,包括联系方式、购买意向、互动记录等,从而为后续的精准营销和个性化服务提供数…

    2025年11月17日
    000
  • 沉默客户怎么管理

    沉默客户的管理可以通过建立信任、主动沟通、个性化服务、数据分析、客户教育。其中,建立信任是最为关键的一点。通过提供高质量的产品和服务,确保客户的每一个需求都能得到满足,建立起客户对企业的信任感,这样客户才会更愿意与企业进行沟通和互动。 一、建立信任 建立信任是管理沉默客户的关键。客户往往因为对企业不…

    2025年11月17日
    000
  • 小满怎么管理客户

    小满管理客户的核心在于:客户分层管理、建立客户档案、定期回访、提供个性化服务、利用CRM系统。 其中,客户分层管理是关键,因为不同层次的客户对企业的价值不同,管理方式也应有所%ign%ignore_a_1%re_a_1%。通过对客户进行分层,可以更有针对性地制定营销策略,提高客户满意度和忠诚度。例如…

    2025年11月17日
    100
  • abc客户怎么管理

    ABC客户管理方法包括:客户细分、资源分配优化、个性化服务。其中,“客户细分”是最基础也是最重要的环节。通过对客户进行分类,可以更好地了解客户的需求和价值,进而提供有针对性的服务和资源配置。下面我们将详细探讨如何进行客户细分以及其他相关的客户管理策略。 一、客户细分 客户细分是指根据客户的不同特征将…

    2025年11月17日
    100
  • 中介渠道怎么管理客户

    中介渠道管理客户的核心在于:建立系统化的客户管理流程、使用先进的CRM系统、定期维护和更新客户信息、有效的沟通和反馈机制。其中,使用先进的CRM系统是至关重要的,通过CRM系统可以实现客户信息的集中管理、%ign%ignore_a_1%re_a_1%动化营销、销售流程的优化等,大大提升工作效率和客户…

    2025年11月17日
    100
  • 怎么管理同事抢客户

    有效管理同事抢客户的几种方法包括:制定明确的客户分%ign%ignore_a_1%re_a_1%政策、加强内部沟通、使用CRM系统、进行公平的绩效考核、建立明确的争议解决机制。 制定明确的客户分配政策是非常重要的。通过制定清晰的客户分配规则,可以确保每个员工都知道哪些客户是他们负责的,避免因分配不明…

    2025年11月17日
    000
  • 销售经理怎么管理客户

    销售经理可以通过以下几种方式管理客户:有效的客户关系管理系统、定期客户回访、客户数据分析、客户需求预测、个性化服务、团队协作管理。 其中,有效的客户关系管理系统尤为重要。通过使用CRM系统,销售经理可以全面了解客户的交易历史、沟通记录和潜在需求,从而制定更精准的销售策略,提高客户满意度和忠诚度。CR…

    2025年11月17日
    000
  • 客户管理系统怎么搭建

    客户管理系统的搭建涉及选择合适的CRM软件、数据收集和整理、系统配置和定制、员工培训及系统维护,其中选择合适的CRM软件是最关键的一步。合适的CRM软件能有效整合客户信息,提升销售效率,并为企业的决策提供强有力的数据支持。本文将详细探讨如何从头搭建一个有效的客户管理系统。 一、选择合适的CRM软件 …

    2025年11月17日
    000
  • 怎么管理终端客户信息

    管理终端客户信息的关键点包括:数据收集与整合、客户分类与细分、数据分析与利用、客户关系管理系统(CRM)的使用、隐私保护与数据安全。其中,客户分类与细分是管理客户信息的重要环节。通过对客户进行分类和细分,可以使企业更好地了解不同类型客户的需求,从而提供个性化服务和精准营销策略。 一、数据收集与整合 …

    2025年11月17日
    100
  • 供应链管理怎么管理客户

    供应链管理中的客户管理需要协调供应链中的各个环节、优化客户体验、提高客户满意度、实现信息透明化、有效地处理客户反馈。其中,优化客户体验是关键,通过提供高效、准确和个性化的服务,可以显著提升客户的满意度和忠诚度,从而推动业务增长。 供应链管理中的客户管理涉及多个方面,从客户需求的预测到订单的处理,再到…

    2025年11月17日
    000
  • 客户管理问题怎么解决

    客户管理问题的解决方法主要包括:使用CRM系统、制定清晰的客户关系管理策略、加强内部员工培训、优化客户服务流程、数据分析与反馈机制。其中,使用CRM系统是非常关键的一步。CRM系统能够帮助企业全面管理客户信息,提高销售效率和客户满意度。接下来将详细展开这一点。 使用CRM系统能够集中管理客户信息,通…

    2025年11月17日
    200
  • 怎么提高客户管理效率

    提高客户管理效率的方法包括:自动化工作流程、精准客户数据分析、个性化客户服务、优化沟通渠道、采用高效的CRM系统。其中,自动化工作流程尤为重要。自动化工具可以帮助企业减少重复性任务,提升工作效率。通过自动化,企业可以更快速地响应客户需求,提高客户满意度。同时,自动化还能减少人为错误,确保数据的准确性…

    2025年11月17日
    100
  • 流失预警客户怎么管理

    流失预警客户的管理方法包括:使用先进的客户关系管理系统、建立完善的客户反馈机制、进行数据分析和预测、实施个性化客户关怀、优化产品和服务。其中,使用先进的客户关系管理系统是尤为重要的。通过CRM系统,可以全方位记录和分析客户行为,及时识别潜在流失客户,并采取相应措施进行挽回。例如,国内市场占有率第一的…

    2025年11月17日
    000
  • 企业管理者怎么经营客户

    企业管理者经营客户的核心在于建立信任、提供优质服务、个性化体验、数据驱动决策和持续沟通。其中,建立信任至关重要。信任是客户关系的基石,只有客户信任企业,才会在长期内保持合作关系。为了建立信任,企业管理者应注重透明度和诚实,确保产品和服务符合客户的期望,并及时解决任何问题。 一、建立信任 建立信任是企…

    2025年11月17日
    100
  • 客户管理档案怎么管理

    客户管理档案的管理方式有:数字化存储、系统化管理、定期更新、分类归档、权限管理。数字化存储是其中的一项重要内容。通过将客户档案数字化,可以大大提高管理效率和数据的准确性。数字化存储不仅便于快速查找和更新客户信息,还可以通过数据分析挖掘客户需求,提高客户满意度和忠诚度。 一、数字化存储 数字化存储是现…

    2025年11月17日
    000

发表回复

登录后才能评论
关注微信