如果您在使用Windows 11时发现指纹识别功能突然无法使用，可能是由于驱动程序异常、系统服务未启动或账户权限问题导致。此类问题通常可以通过调整设置或更新驱动来解决。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、检查并重启Windows生物识别服务
Windows生物识别服务（Windows Biometric Service）是支持指纹识别的核心组件，若该服务被禁用或停止，将导致指纹功能失效。需确保其处于自动启动状态。
1、按下 Win + R 键打开“运行”对话框，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到 Windows Biometric Service，双击打开其属性。
3、将“启动类型”设置为 自动，如果当前状态为“已停止”，请点击“启动”按钮。
4、点击“应用”和“确定”保存设置，然后尝试重新使用指纹登录。
二、卸载并重新安装指纹驱动程序
驱动文件损坏或冲突可能导致指纹设备无法被正确识别。通过卸载现有驱动并重新扫描硬件，系统会尝试重新安装默认驱动。
1、右键点击“开始”菜单，选择 设备管理器。
2、展开 生物识别设备 选项，右键点击您的指纹传感器（如ELAN或Synaptics设备），选择“卸载设备”。
3、勾选 删除此设备的驱动程序软件，然后点击“卸载”。
4、卸载完成后，点击设备管理器顶部的 扫描检测硬件改动 按钮，等待系统重新安装驱动。
5、重启计算机后尝试重新设置指纹。
三、运行系统文件检查命令修复系统文件
系统关键文件损坏可能影响指纹识别功能的正常调用，特别是从Windows 10升级至Windows 11后可能出现此类问题。sfc命令可扫描并修复受保护的系统文件。
1、在开始菜单搜索 cmd，右键点击“命令提示符”，选择 以管理员身份运行。
2、在命令提示符窗口中输入 sfc /scannow 并按回车执行。
3、等待扫描完成（可能需要10-15分钟），系统会自动修复损坏的文件。
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4、修复完成后重启电脑，检查指纹功能是否恢复。
四、清除PIN码并重新配置指纹
PIN码与指纹识别同属Windows Hello安全机制，若相关配置出现错误，清除现有凭证有助于重建生物识别数据。
1、进入“设置” > “账户” > “登录选项”。
2、在“PIN”选项下点击 删除，确认操作以清除当前PIN码。
3、重启计算机后，再次进入“登录选项”，重新设置新的PIN码。
4、设置完成后，点击“指纹”选项，按照提示重新录入指纹信息。
五、验证账户类型是否为标准用户
使用内置Administrator账户的用户无法使用指纹识别功能，因为该账户具有特殊权限，不受Windows Hello支持。
1、打开“设置” > “账户” > “家庭和其他用户”。
2、查看当前登录账户类型，若显示为“管理员”且用户名为 Administrator，则可能为此问题。
3、创建一个新的本地账户，并将其加入管理员组。
4、使用新账户登录系统，重新设置PIN码和指纹。
六、手动下载并安装官方指纹驱动
系统自带驱动可能不兼容最新系统更新，从设备制造商官网获取最新驱动可解决兼容性问题。
1、访问您的电脑品牌（如Dell、HP、Lenovo等）官方网站支持页面。
2、输入设备型号，查找适用于Windows 11的 指纹驱动 或 生物识别驱动。
3、下载对应驱动程序安装包并以管理员身份运行。
4、按照安装向导完成驱动更新，重启计算机后测试指纹功能。
以上就是windows11指纹识别突然不能用了如何修复_windows11指纹登录异常修复方法的详细内容，更多请关注创想鸟其它相关文章！
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