答案:收不到拼多多发货物流信息通常因通知关闭、商家延迟发货或虚假发货。先检查APP及手机通知权限,确认【物流动态】提醒开启;再查看订单状态,若超24小时未揽件平台应补偿3元券,超48小时无信息可申诉;主动联系商家询问发货情况并留存记录;若商家不处理,立即申请平台介入,提交截图与聊天凭证;仍未解决可向“12315”小程序投诉上海寻梦公司,附证据维权。及时行动留证是关键。

在拼多多买东西,最怕的就是下单后像石沉大海,既没发货通知,物流信息也迟迟不更新。别急,这通常是几个常见原因导致的,按步骤排查基本都能解决。
检查手机通知设置是否关闭
很多时候收不到短信或APP推送,是因为你无意中关闭了消息提醒。打开拼多多APP,进入【个人中心】-【设置】-【消息接收设置】,确认【物流动态通知】和【新消息提醒】都已开启。同时检查手机系统设置里,是否禁止了拼多多的通知权限。把这两项打开,后续的发货、物流更新就能正常收到了。
查看订单状态与物流详情
登录拼多多账户,进入“我的订单”页面,找到对应商品,点击“查看物流”。如果显示“待发货”,说明商家还没操作发货,可以先联系客服询问预计时间。如果已发货但24小时内没有揽件记录,拼多多会判定为延迟发货,平台通常会自动发放3元无门槛券作为补偿。若超过48小时仍无物流信息,可能存在虚假发货行为,建议立即采取下一步行动。
主动联系卖家沟通情况
通过订单内的聊天功能直接联系商家,问清楚是否已经打包发出,快递单号是多少。有些小商家可能因缺货、疫情或仓库问题导致延迟,沟通后对方可能会给出补发或退款方案。保留好聊天记录,这是后续维权的重要证据。如果商家已读不回或态度敷衍,不要一直等,尽快申请平台介入。
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申请平台介入或外部投诉
当商家不回应或拒绝处理时,在订单页面点击【申请客服介入】,提交订单截图、物流停滞记录和聊天凭证。平台会在1-3天内仲裁。若仍未解决,可使用“全国12315”小程序,投诉主体“上海寻梦信息技术有限公司”,写明商家未按时发货、平台监管不力,并附上所有证据。这类投诉一般45天内会有反馈,不少人因此获得额外赔偿。
基本上就这些方法,从设置检查到层层施压,关键是要及时行动并留好证据。
以上就是拼多多收不到发货通知 拼多多物流延迟解决方法的详细内容,更多请关注创想鸟其它相关文章!
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