微软应用商店出现“检索信息”错误:用户无法下载任意内容

科技资讯网站 windows report 最近发表了一篇文章,指出微软商店(microsoft store)近期出现了“正在获取数据”(retrieving information)的技术故障,致使用户无法正常下载任何内容。据用户反映,在尝试通过微软商店下载应用程序时,界面会显示“正在从微软商店获取数据”的提示,并且这一状态可能会持续数个小时。

一些用户起初认为这可能是由于个人设备或账户设置引起的,但即便进行了重新登录操作或是清理了微软商店的缓存,问题依旧没有得到改善。

根据报道,此状况并非个别案例,在微软官方的支持社区里,有多位用户都报告了类似的情况,包括Xbox、Prime Video、Bluemail以及Windows File Recovery等应用均受到了影响。

微软应用商店出现“检索信息”错误:用户无法下载任意内容

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