如果您通过苹果官方渠道查询iPhone的保修状态，发现设备显示“未激活”，但您已正常使用设备，这可能是由于系统信息同步延迟或查询方式导致的状态异常。此情况多见于新购设备或近期进行过维修的设备。本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、等待并重新查询
苹果服务器可能需要一定时间来同步设备的激活信息，尤其是新购买的设备在首次联网后，数据传回服务器存在延迟。
1、保持设备处于联网状态，并正常使用至少24至48小时。
2、访问苹果官方保修状态查询页面，重新输入序列号进行查询。
确保使用苹果官网而非第三方工具查询，以获取最准确的信息。
二、检查序列号输入准确性
错误的序列号会导致查询结果不匹配，显示为“未激活”或其他非本机信息。
1、打开 iPhone 的“设置”应用。
2、进入“通用”选项，点击“关于本机”。
3、找到“序列号”字段，仔细核对并复制该号码。
4、将复制的序列号粘贴至苹果保修查询页面进行搜索。
避免手动输入，防止因字符混淆（如数字0与字母O）导致错误。
三、通过Apple 支持App验证状态
Apple 支持App能直接读取设备信息并与苹果账户关联，提供比网页更精准的服务状态。
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1、在主屏幕上找到并打开“Apple 支持”应用。
2、选择您的设备，查看其保障服务状态。
3、若显示“仍在保修期内”或具体到期日期，则表明设备已被识别为已激活状态。
即使网页端仍显示未激活，App内正常显示即代表设备状态无误。
四、联系苹果官方客服
当自行排查无效时，需由苹果技术支持人员介入核实后台记录。
1、拨打苹果官方客服电话或通过官网启动在线聊天服务。
2、提供设备序列号及购买凭证（如电子发票）。
3、请求客服人工核查设备的实际激活时间与保修起始日。
客服可调取内部系统数据，确认是否为显示错误并协助更新状态。
以上就是苹果保修查询显示未激活如何处理 iPhone官方保修状态异常解决指南的详细内容，更多请关注创想鸟其它相关文章！
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