防水 iPhone 进水损坏不保修?苹果面临集体诉讼

9 月 8 日消息,%ignore_a_1%公司一直声称其高端 iphone 智能手机具备一定程度的防水性能,可以承受一定深度的清水浸泡。然而,当用户因意外进水导致手机损坏时,苹果却拒绝提供保修服务。

防水 iphone 进水损坏不保修?苹果面临集体诉讼

加拿大律师对苹果公司提起诉讼,指控 iPhone 防水功能宣传不实

1. 诉讼详情

律师:Joey Zukran被告:苹果公司指控:在广告中宣传 iPhone 防水功能,但保修条款不承担进水损坏责任

2. 原告案例

受害者:一名 19 岁学生事件:手机在墨西哥旅行时落入泳池结果:手机进水损坏,苹果售后服务中心拒绝保修

3. 律师论点

苹果公司保修条款与广告宣传存在矛盾,违反消费者权益许多用户遇到类似情况,苹果公司拒绝维修

4. 诉讼请求

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闪念贝壳 218 查看详情 闪念贝壳 撤销保修条款中关于进水损坏不在保修范围内的规定赔偿因进水损坏需要维修或购买新手机的用户向每位集体诉讼成员支付 500 美元额外赔偿

5. Zukran 的诉讼历史

2018 年,成功起诉苹果公司解决 iPhone 电池保修问题

6. 其他国家质疑

美国和意大利用户也曾对 iPhone 防水功能宣传提出质疑美国:集体诉讼被驳回,因证据不足意大利:监管机构处罚苹果公司 1200 万欧元,指责夸大防水性能

7. 潜在影响

苹果公司败诉可能迫使手机厂商在保修条款中涵盖水损情况更好保护消费者权益

以上就是防水 iPhone 进水损坏不保修?苹果面临集体诉讼的详细内容,更多请关注创想鸟其它相关文章!

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