需求管理

设计和开发团队对用户体验理解的差异，其根源在于两者迥异的专业视角、思维模型、核心目标与评价体系。设计师从用户情感、行为与认知出发，追求的是一种感性、整体且无缝的交互流程，其核心是“用户感觉如何”。他们运用同理心、美学原则和用户研究来构建一个直观、愉悦且符合用户心智模型的界面。而开发者则从技术实现、系…

降低产品交互复杂度并减少用户学习成本，是一项系统性的设计与工程挑战，其核心在于遵循以用户为中心的设计哲学，通过简化、一致性、合理的组织和有效的引导，将产品的内在复杂性对用户隐藏起来。具体而言，这要求团队首先在理念上奉行“少即是多”的原则，聚焦核心功能，并确保产品的交互模式与用户的既有心智模型保持一致…

当界面美观与可用性发生冲突时，产品设计与开发团队应采取的根本策略是：始终将可用性作为产品体验的基石和不可逾越的底线，在此基础上，寻求能够增强而非损害可用性的美学表达方式。 这并非一个简单的“二选一”问题，而是一个需要通过用户研究、数据验证和创造性设计来寻求最佳平衡点的过程。核心决策框架应当是：首先确…