智能客服
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海尔智家客服参与制定并发布首个智能客服国标，标志着人工智能标准化迎来新突破
2023年9月14日，全国信息技术%ignore_a_1%技术委员会与海尔智家客服等多家行业领先企业共同合作，正式发布了gb/t 43045.1-2023《信息技术服务 智能客户服务第一部分 通用要求》国家标准 ☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 免费无限量使用 DeepSeek …
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AI大模型技术加持，腾讯企点智能客服、营销分析能力再升级
9月7日，在2023腾讯全球数字生态大会上，腾讯企点公布多项最新进展：基于ai大模型能力，提升腾讯企点智能客服管理端效率及用户端体验，向客户开放腾讯企点分析·ai助手内测申请，通过“对话式分析”助力企业客户打造增长新引擎。 腾讯云副总裁、腾讯云智能研发负责人、腾讯企点研发负责人吴永坚表示：“由大量专…
