自助服务大厅
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淘宝 / 天猫上线商家版自助服务大厅,提供退定金 / 线上换货 / 权益加增补发等快捷入口
7 月 1 日消息,淘宝 / 天猫宣布正式上线商家版自助服务大厅,提供退定金、发货后改地址、线上换货、权益加增补发等快捷入口,提升消费者售后问题处理效率。 淘宝客户运营部相关负责人介绍,相应自助服务大厅旨在打造一个全场景的智能服务平台,可以一站式自助解决售后大小事,提升消费者体验,降低商家服务成本。…
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7 月 1 日消息,淘宝 / 天猫宣布正式上线商家版自助服务大厅,提供退定金、发货后改地址、线上换货、权益加增补发等快捷入口,提升消费者售后问题处理效率。 淘宝客户运营部相关负责人介绍,相应自助服务大厅旨在打造一个全场景的智能服务平台,可以一站式自助解决售后大小事,提升消费者体验,降低商家服务成本。…