图片来源：Watches of Switzerland
英国腕表零售巨头Watches of Switzerland（以下简称“WoS集团”）近期发布的2021财年第一季度报告显示，其在英国和美国的本土消费者在疫情后展现出较强的奢侈品腕表消费力。
截止到2020年7月26日的三个月内，WoS集团营收同比下滑27.6%至1.516亿英镑，这主要是疫情导致旗下英美门店的暂时停业和缩短营业时间所致。
不过，疫情对该集团业绩造成的负面影响小于预期。WoS集团英国门店从6月中旬重新恢复营业，而美国市场门店的重新开业时间在5月。
重新开业后，英国市场区域性门店的表现优于伦敦和英国机场门店，这说明英国国内高级腕表消费力正在复苏，这部分销量增长为20%。
与此同时，WoS美国门店在重新开业后迎来了强势复苏，7月同比增长为27%。
在报告期内，高级腕表销量在WoS集团的占比从2019年同期的84.8%上升至86.8%。
WoS集团分析道，虽然旗下门店在重新开业后总体客流量还是较低，不过，由于国际游客的降至冰点，到店购物的人数减少后反而有助于提高本地消费者的到店体验，这从而有效提高了线下门店的客流转化率。
同时，主要腕表品牌的良好表现也抵消了线下业绩下滑的损失。
WoS是英国最大的奢侈腕表零售商，占英国腕表市场份额的35%。WoS集团旗下目前共有四个腕表和珠宝零售连锁品牌，分别是Watches of Switzerland、Mappin & Webb、Goldsmiths和Mayors，其中成立于1924年的Watches of Switzerland是集团旗下旗舰品牌。
劳力士（Rolex）、百达斐丽（Patek Philippe）、欧米加（OMEGA）和泰格豪雅（TAG Heuer）是WoS的最重要的五个腕表品牌，为WoS集团每年贡献了70%的销量。WoS还是劳力士在英国最大的腕表经销商，每年英国市场上半数劳力士腕表是通过WoS集团卖出的。
目前，WoS集团的业务主要分布在英国和美国市场。在疫情发生以前的2019财年内，WoS集团76%的收入来自英国市场，而美国市场营收占比为24%。
不管是在英国，还是美国，WoS集团旗下表行选址主要分为两类，一类是像纽约Hudson Yard这样的购物中心地带，另一类是像伦敦希思罗机场这样的旅游枢纽处。这些地方在满足本土消费者需求的同时，也能吸引到国际游客的关顾。
但新冠疫情对国际旅游零售业造成了巨大冲击，这同样影响了WoS集团旅游零售的业务。WoS集团针对国际旅客的表行主要开在以伦敦希思罗机场为主的国际机场内。在2020年4月至6月期间，WoS在这些地方的门店销量同比暴跌了92.8%。
但英国和美国国内高级腕表消费的增长复苏，以及电商渠道的强势增长有效缓解了WoS集团旅游零售方面的亏损。这主要得益于WoS集团在过去五年渠道策略的调整。
WoS集团近年来大力投资布局全渠道网络，一方面加大数字营销投入和推动自营电商渠道与线下门店的联动，另一方面也在加强线下门店的体验。WoS集团近年来在纽约、伦敦、迈阿密等英美重要城市开设精品showroom，打造品牌专属的showroom网络。
这其中，美国市场是WoS集团投资的重点。2017-2018年间，WoS集团通过投资收购相关业务，进入美国弗罗里达和拉斯维加斯两个区域性市场。同期，在纽约新开了两间Watches of Switzerland品牌旗舰店。
此外，WoS集团加深了与高级腕表品牌的合作，为腕表品牌在美国和英国的一二线市场新开品牌旗舰店。
在2019/2020财年，WoS集团英国格拉斯哥新开一间劳力士旗舰店，在牛津等三座城市新开泰格豪雅旗舰店，在纽约苏荷区开设了一间Grand Seiko快闪店。
WoS集团加大在美国市场的投入收效显著。根据WoSS集团最新发布的2019/2020财年报，该公司去年在美国实现营收同比大涨36.4%，高级腕表销量在美国同比大幅增长19.3%。
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