
过去10年,奢侈品行业描摹出了一根上扬的增长曲线,今年一季度,不堪疫情重负,这根线垂头向下。
贝恩咨询数据显示,今年前3个月,全球高端手袋、服装和化妆品销售额下降了25%。头部奢侈品品牌交出的一季度成绩单,恰如在抢答疫情带给行业的重大负面影响程度。

36氪制图;数据来源:自万里目平台梳理
兵家必争之地?
盯上奢侈品这个赛道的并不只最近出现的万里目,还有老牌电商平台天猫、京东,以及一直以奢侈品电商作为标签的寺库。
天猫的奢侈品市场试水最早开始于2014年,但没有贸然进入,先拉Burberry等开了天猫旗舰店,次年,阿里控股了垂直奢品电商平台魅力惠。天猫的第一步其实是踏入奢品折扣市场,第二步是做正价奢品自营。2017年,天猫奢品(Luxury Pavilion)上线,主打品牌当季新款,目前进驻了约150个品牌。在那之后,阿里与全球最大的奢侈品电商Yoox Net-a-Porter(简称“YNAP”)绯闻频传,并在2018年正式宣布立合资公司。
完成了奢品市场的合纵连横布局后,天猫没有止步,在市场高呼奢品品牌急需清库存、疫情蔓延奢品大本营欧洲的4月,Luxury Soho在天猫上线。不过这一奢品折扣频道并不是只为清库存而生,从页面布局来看,该频道囊括了低价奢品的多个种类,不仅为阿里控股的魅力惠开放了页面的一级入口,还专门设置了“淘二手”的二手奢品选购入口。
也就是说,阿里已经在自营阵地覆盖了奢侈品的整个线上售卖周期。京东与天猫拥有同样的奢品市场野心,但却最终在布局上走了不同的路子,京东更注重投资。
从2015年开始的3年间,京东勇闯时尚界——远赴米兰、伦敦举办发布秀,之后又在上海举办“京东日”系列活动。
2017年,京东拿出3.79亿美元入股全球奢侈品时尚购物精选电商Farfetch,并推出了自己的奢侈品平台Toplife。次年,京东与LVMH旗下投资基金L Catterton向本土奢品电商平台寺库注资1.75亿美元。
投资布局几乎完善后,2019年,京东放弃了自建平台路线,将Toplife并入Farfetch中国。截至目前,Farfetch平台涵盖了3400多个品牌,其中500多个品牌为合作伙伴。
虽然京东平台当前并没有专门的奢侈品频道,但这不妨碍它在近年已经发生的奢品电商化转移中被频频选中。
去年6·18前夕,天梭表(TISSOT)等20余个奢品大牌入驻京东。另据要客研究院同年发布的《中国奢侈品电商报告》,京东的本土奢侈品电商新品发布指数以71分位列第一。
疫情催化下,天猫、京东两大综合电商平台可以说是“殊途同归”,奢侈品大牌入驻、开店频率明显提升。虽然“入侵”奢品市场的路径不同,但天猫、京东的优势却很接近,即作为综合电商平台,拥有巨大的流量,当然,双方的劣势也大致相似,没有精准的用户运营,而后者正是奢品电商平台寺库的长项。

36氪制图;数据来源:寺库财报
区块链技术与奢侈品鉴定不谋而合,寺库于2018年6月区块链技术应用于奢侈品防伪,一年后又中科院联合推出了AI鉴定系统。相较而言,隔壁的阿里和京东2017年开始布局区块链打假技术。论砸钱拼技术,寺库可能不及后者。
而综合电商平台在意识到奢侈品销售的特殊性后,也在“搭桥”渡过寺库的护城河。去年7月,京东首个奢侈品服务体验中心——“京东奢护”线下店开业,彼时京东奢护计划在下半年开出数十家店。
鉴于奢品销售具有很强的线下场景属性,奢侈品电商多年来的发展都是缓慢推进,要扭转欧洲佬品牌们对渠道变迁的认知不是一朝一夕的事,疫情的出现催逼着品牌“上线”,这是奢品电商平台的竞争契机。
新玩家万里目想做搅局者,天猫借机完善自营布局,京东、寺库倒是不紧不慢,看似主动出招不多,但也都一直在和新的品牌达成合作。
奢侈品电商的竞争终归不在五环外,低价能发挥的作用不大,奢侈品电商的核心竞争在市中心,天猫、京东和寺库的三足鼎立格局一时间很难生变,因为不论是宏大的流量,还是一条龙服务和精准客户,对于在疫情中受灾严重的奢品品牌来说,都不可或缺。
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