谈及京东，我相信很多网友都会想到京东的优质服务。毕竟京东以正品自居，再加上其快速的物流而闻名。所以京东在一二线还是拥有不少粉丝的，毕竟京东的提供的服务还是很优质的。
谈及刘强东那就更不得了，刘强东可以说是中国草根逆袭的代表。但我对刘强东有句话印象很深，那就是京东要做全球100强，京东要花5年时间超过天猫。毕竟，梦想还是要有的，万一实现了呢？当然了，说这话的人是马云！
京东为什么要做“奢侈品”平台？
怎么说呢？京东的用户属于互联网中的优质用户。在刘强东看来，京东的优势是3C电子产品，而自己的服装品类一直是短板，刘强东希望引进一些奢侈品品牌为京东增添一些服装品类的活力。为优质的消费者们的提供高端的服务。之前就有数据显示：越来越多消费者倾向于在线上购买奢侈品。2018年全球奢侈品零售渠道增长4%，专卖店渠道增长放缓。全球大多的奢侈品都是被中国消费者所购买，所以，这无疑是一个巨大的市场。
奢侈品为什么看上了京东？
前面我提到，京东的用户很优质，也就是说京东的用户是比天猫拼多多用户更有消费能力的。这并不是瞎说，说个例子，你淘宝的一个用户，可能一年在淘宝的消费也就是3到5万元。而京东上面的一个用户则可能年消费达到了10到15万元。
全球各大奢侈品品牌正是看到了京东平台的实力，所以在愿意和京东合作。当然了，这只是一方面。再一方面就是京东的主动出击。
京东大服饰事业部总裁丁霞去年上任后，火速约见了法国奢侈品集团LVMH中国区相关负责人，并得到积极回应：LVHM旗下泰格豪雅&真力时中国销售总监王麟认为“奢侈品和电商的结合，就是在合适的时间，合适的地点，寻找到了一种合适的结合方式”。而如此众多的奢侈品牌入驻京东，也说明了一个事实，就是京东对于品牌来说有着足够的吸引力。
京东奢侈品平台为何落败？
在我看来，京东奢侈品平台之所以做失败了，主要原因还是把自己的口碑伤到了。大家一定还记得之前“六六”事件吧？说的就是在京东上买到了假货，而且京东一开始还不承认。后来还把事情搞得在网络上热议。
还有一个就是我朋友说的，京东收回客户要维护的奢侈品后，是拿回自己所谓的售后维护做处理的。从我的吊坠被如此粗糙的处理可以看出他们这个售后团队的水平了。有句话怎么说来着？不要把消费者当傻子！
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