积分换礼或现金
“尊敬的建行用户:您账户已累计1万积分请登录手机网wap.ccbcazx.com查询兑换礼品或5%的现金，逾期无效【建设银行】”几天前，家住南通市区的王女士收到请在官网搜索发来的短信提醒。
“显示的号码确实是银行的客服电话，而且这条短信也在手机的建行短信系列对话框里。”王女士说，自己就顺手点击了那个链接进入网站想查询兑换短信里所说的积分。按照提示，王女士在该网站上输入了自己银行卡的卡号和密码。过了一会儿，请在官网搜索发来一个信息，内有一个验证码，提醒及时输入。王女士将该验证码输入了该网站后，手机又收到银行发来的短信，提醒消费了4762元。
发现银行卡被人盗刷，王女士立即回看之前银行发来的那条验证码短信，才发现，该短信前面还有“……您末位6039的订单，支付金额4762元……”等字样。她这才恍然大悟，意识到自己遇到了骗子，打电话询问银行客服后，连忙报了警。
手机银行次日失效
“尊敬的客户:您的手机银行将于次日失效，请登录我行手机网wap.cmdipe.com进行认证，逾期失效，敬请留意【招商银行】”同样也在几天前，在南通市区青年路一公司上班的张女士收到一条请在官网搜索发来的短信。张女士点击该链接进入后，发现对方网页提醒由于系统升级，需要对手机银行进行重新验证。
想到自己之前正好下载了一个银行的软件，有时也会提醒要升级。张女士就按照对方网页提示进行操作，输入银行卡信息，结果手机上收到一条验证码，张女士又将验证码输入该网页后，银行卡上9589元存款全部不翼而飞。
张女士通过银行查询发现，自己银行卡上的钱被转到一工商银行卡上，随即被人在外地取走。
“最主要是通过‘请在官网搜索’发出来的短信，都在一个记录里，我就相信了。”张女士说，公司给他们办理的工资卡是招商银行的。当时，她和多名同事先后都收到了这条短信。由于平时银行客服发来的短信提醒她都没有删除，这次收到的短信赫然也显示在之前的短信记录中，所以就没有提防。
信用卡免费升级
几天前，在一商场工作的任女士接到一400开头的电话，对方自称是光大银行信用卡服务中心的工作人员，称任女士信用记录良好，符合提升信用卡额度的条件，可以将其信用卡额度提高到3万元。任女士没多想就同意了，对方便称需要核实任女士的卡片信息，任女士将自己的银行卡号和卡背面的三位数字告诉了对方。
过了没多久，任女士的手机连续收到4条短信提醒，均是要求其输入动态密码的消费短信提醒，每笔均为5000元。这名工作人员在电话中称，任女士的资料已经审核通过了，这是银行正在为其提升额度，所有透支的钱很快就会返还，不用在意，任女士当即将动态密码告知了对方。挂断电话后，任女士越想越不对劲，于是报了警。
民警查询后发现，任女士的信用卡被不法分子在第三方支付平台通过快捷支付的方式，5分钟不到的时间，共转账消费了两万元。
取消相关业务
外地来南通的小刘平时就喜欢网购。11月5日，小刘接到一个陌生电话，称是淘宝网店客服，询问小刘此前购买的一条裤子有无收到，是否为本人签收。小刘回答，已经收到了，但是门卫代签的。对方当即称，别人代签时出了差错，在他们公司批发货业务栏打了勾，现在银行将会自动从其银行卡上扣款500元。
“他就问我要不要取消这个业务，我就同意了。”小刘说，接着她还将自己的浦发银行卡号告诉了对方。
挂掉电话没多久，小刘接到“+请在官网搜索”打来的电话，工作人员询问小刘为何要取消该项业务。小刘解释原因后，对方以查询有无扣费为由，询问到小刘的银行卡余额有7500元。随后，便以“取消业务”的名义让小刘登录自己的支付宝，输入所谓的“代码”和“验证码”，先后两次共转出7400余元。
号码可克隆任何短信别轻信
对于上述案例，公安局刑警支队五大队大队长施伟介绍说，此类犯罪中，不法分子利用伪基站设备或者改号软件，伪造银行客服号码，向手机用户发送诈骗短信或拨打电话，以银行卡积分可兑换现金、手机银行将于次日失效、信用卡免费升级、扣费等为由，诱使受害人点击短信中的网址链接，进入一个真假难辨的假冒银行网站，输入或告知对方自己的银行卡号、密码、验证码等相关信息，进而实施盗刷或转账。
“显示的号码与银行客服号码完全一模一样，也有可能是诈骗。”施伟分析认为，目前的智能手机都是把相同号码短信归于同一个聊天记录中，方便用户使用的同时，也给了犯罪分子可乘之机，“骗子能精准地将短信和电话打给受害人，不排除银行相关客户资料遭到外泄的可能”。
拓展阅读：
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