卡友真实案例
江太太前几天突然收到银行消费短信，她已经好久没用信用卡买过东西了，怎么能有短信通知呢？正在疑惑的时候，她突然意识到自己有一张很久没用的“睡眠卡”竟然被盗刷了，她马上给交通银行打电话申请挂失，银行表示只要是符合失卡保障条件的，挂失前72小时内的损失都可以赔偿。还没来得及高兴，江太太又被繁琐的赔偿流程吓唬住了。
交通银行银行失卡保障赔偿流程：
1、持卡人发现信用卡丢失或被盗；
2、致电交通银行客服电话：请在官网搜索申请挂失，挂失需要交纳挂失费；
3、查核是否有盗刷交易；
4、若确实有盗刷交易，需填写《失卡保障申请表》并准备索赔资料；
5、将资料快递至银行信用卡中心；
6、等待银行处理结果。若银行查核不存在盗刷交易，则补办新卡。
享受失卡保障有条件
首先您的信用卡不能设置密码，设置密码的信用卡是无法享受到失卡保障业务的，还有就是失卡保障只针对POS机刷卡消费，对通过网络交易、电话转账和ATM机取现等盗刷的交易，银行不负责赔偿。
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