拨打工商银行客服电话（请在官网搜索）转“6”进入国际卡服务，白金卡和运通卡客户分别选择“1″和”2″进入专席服务进行查询，其它普通工行国际卡持卡人选“3”；然后选“3”账务查询与卡片服务，选“1”进入卡片查询，最后选择“1”即可查询信用卡余额及可用余额。也可以直接通过请在官网搜索人工服务告之卡号后进行查询。
二、网上银行查询工商银行信用卡额度
登录工商银行个人网上银行，选择“我的账户”-“e卡服务”-“我的e卡”，即可查询账户下的工商银行信用卡额度信息。
三、短信查询工商银行信用卡额度
编辑手机短信“CXED#卡号#短信银行密码”，发送至请在官网搜索，即可查询您的工商银行信用卡额度信息。
注：首次使用短信查询功能，需要先开通短信银行功能。
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