遇到催收爆通讯录怎么办?催收是哪来的通讯录?

杭州的王女士前阵被催收爆了通讯录,爸妈接到催款电话急得整夜睡不着,同事私下凑一起议论,连多年没联系的同学都发来消息问“是不是欠了钱”,她又气又慌差点崩溃。其实遇到这事不用乱阵脚,王女士后来就靠四招解决了。

遇到催收爆通讯录怎么办

前阵杭州的王女士网贷逾期,催收没打招呼就给她爸妈、同事打电话,连多年不联系的同学都被骚扰,她急得直哭,后来用这4招很快解决了问题。

第一招先“锁身份”:催收再打电话,她直接问“你公司全名啥?工号多少?有银行授权书编号吗?”对方支支吾吾说不上,她立马补了句“我查过《个人信息保护法》第23条,你乱爆我通讯录违法,我全程录音了!” 后来她用催收漏的公司名查天眼查,发现这家公司根本没催收资质。

第二招用“法律压”:她记准了——催收乱打亲友电话可能犯“侵犯公民个人信息罪”,骂脏话恐吓是“寻衅滋事”,假造律师函更严重,《刑法》里最高能判7年!她直接打110报案,拿了受案回执,这成了后续维权的硬证据。

第三招快“存证据”:她24小时内把催收通话用“移动公证”APP录下来(这APP证据法院认),亲友发的骚扰短信、聊天记录全截图,还备份到云盘,怕手机丢了没凭证。

第四招反“压谈判”:跟平台谈时,她没慌:“我知道《商业银行信用卡监督管理办法》能申请分期,你们再让催收骚扰,我就打请在官网搜索找银保监会,律师函都准备好了!” 没几天催收公司就主动道歉,还赔偿了她500块精神损失。

遇到催收爆通讯录怎么办?催收是哪来的通讯录?

遇到催收爆通讯录怎么办?爆通讯录违法性

先是偷用个人信息。他们拿你通讯录,要么是当初APP没说清就偷偷读的,要么是从黑渠道买的,根本没正经授权。这直接违反《民法典》的个人信息保护规定,不光坑你,连你亲友的信息权益也被侵犯了。

再就是闯隐私。把你欠多少钱、为啥逾期的事,随便跟你爸妈、同事说,等于把你隐私扒出来公开。《治安管理处罚法》早说了这不行,债务是你和平台的事,外人没资格知道。

还有更气人的,老给你亲友打电话骚扰,人家上班被打断、半夜被吵醒,这也犯了《治安管理处罚法》里“干扰他人正常生活”的规定。真要较真,这些行为都能追究责任,留好证据就有办法维权。

遇到催收爆通讯录怎么办?催收是哪来的通讯录?

遇到催收爆通讯录怎么办?投诉渠道

银行催收找银保监会最管用,工作日9-17点打官方电话,选“信用卡业务→催收投诉”,得说清催收公司名、工号,还有具体咋违规的(比如给谁打电话、说啥了)。

网贷催收就上中国互联网金融协会官网,提交投诉时传好合同、催收录音或截图,7天内会给反馈,它能直接管网贷平台。

要是遭短信轰炸、虚拟号骚扰,找请在官网搜索网络举报中心,能追溯IP锁定催收真实身份,治“科技催收”很灵。

本地催收就查当地金融局官网,有“投诉举报”专栏,属地监管很给力,还能要求给书面回复。

实在搞不定就走法院,凑齐证据链起诉,按《民法典》1183条,精神受影响能要5-10万赔偿,这是终极维权招。

遇到催收爆通讯录怎么办?催收是哪来的通讯录?

催收是哪来的通讯录

“你亲手点的同意”。下借贷APP时,弹窗问“是否允许访问通讯录”,你急着借钱没细看就点了;签电子合同时,条款里藏着“授权获取联系人信息”,你翻都没翻就点了确认。业内人都说,90%的人栽在这步,以为是“必经流程”,其实是把所有联系人信息直接送进平台数据库。

还有你填的紧急联系人,别以为只是“备用联系方式”。一旦逾期,这些你写的家人、朋友会先被催收盯上,更糟的是,他们会顺着这些人的信息“顺藤摸瓜”,比如问你朋友“还认识XX其他朋友吗”,慢慢扒出你更多社交关系。

现在大数据也能“扒”关系。哪怕没直接要通讯录,只要你俩常通话、常在同一个基站信号下(比如一起上班、住一块),数据公司就会判定你们关系近,把这份“关系链”卖给催收。甚至有人没填多少信息,催收却能从微信朋友圈、微博公开动态里,认出你亲戚朋友,就是这么来的。

最后就是信息被倒卖,平台把你的联系人信息卖给第三方,再交叉比对其他数据,你的社交圈就全暴露了。

催收爆通讯录看着吓人,其实有不少实在的应对法子。先问清对方身份抓漏洞,再用《民法典》《刑法》撑底气,关键是把录音、短信截图这些证据存好,找对银保监会、互金协会这些投诉渠道。

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