借呗说要上门走访是真的么?上门会提前告诉你吗?

武汉的张先生最近被吓出一身汗,借呗5000逾期8天,突然接到陌生电话,说“已到你小区楼下,不下来处理就找物业”,还报得出他住哪栋楼。可他前几天才跟借呗官方客服沟通过工资延迟的事,对方压根没提上门。

借呗说要上门走访是真的么

不是。

“说今天要上门收账,还知道我住哪栋楼,太离谱了!”武汉上班族张先生最近遇到件糟心事,他借呗5000元欠款逾期8天,突然接到个陌生来电,对方自称“借呗催收员”,说已到他租房小区楼下,让他下楼对接,不然就找物业“核实情况”。

张先生当时就懵了。前几天他刚主动给借呗官方客服打了电话,说明工资延迟发放的情况,客服只说会跟进,没提上门的事。而且来电号码是外地手机号,对方既报不出工号,也说不准他的欠款到期日,还暗示“先转3000元就能撤人”。

察觉不对的张先生赶紧挂了电话,重新拨打借呗官方电话核实。客服明确回复:“借呗从未开展上门催收业务,官方只会通过APP、短信或请在官网搜索联系用户,不会用私人号上门威胁。”经平台核查,那通电话是诈骗分子冒充的,还帮张先生标记了骚扰号码。

借呗说要上门走访是真的么?上门会提前告诉你吗?

借呗说要上门走访是真的么?借呗上门合法性

真要上门,得是正规路子。比如是借呗委托的合法催收机构,上门时必须拿身份证、借呗给的授权书,还得提前跟你说时间,不能突然找上门。

但要是催收的人耍横,比如动手、威胁你,或者堵在你家门口骚扰邻居,甚至硬闯你家,这些全是违法的,直接报警就行,还能留证据找借呗投诉。

其实借呗很少上门,大多是逾期超久、多次联系不上你才可能动这步。真碰到上门,先看他证件对不对,不对劲就别慌,咱有法律兜底。

借呗说要上门走访是真的么?上门会提前告诉你吗?

借呗说要上门走访是真的么?催收真上门应对方法

第一步先验身份。让对方拿出身份证,还有借呗给的催收授权书,最好当场打借呗官方客服核实,别让冒充的骗子钻了空子。

接着别跟人吵,哪怕心里不舒服也先冷静,跟对方问清楚:现在欠多少本金、逾期利息和罚息咋算的,把债务明细记下来,心里有谱才好谈。

要是确实还不上,别光说“没钱”,直接说实际情况,比如“我现在每个月能凑1500,能不能分几期还”,给个具体方案比空口说难管用。

要是对方耍横,比如硬要进门、威胁你,赶紧拿手机录视频留证据,直接报警。正规催收不敢违法,真违规了咱也有办法维权。

借呗说要上门走访是真的么?上门会提前告诉你吗?

借呗上门会提前告诉你吗

会。

其实法律没硬规定“催收上门必须提前通知”,但借呗这种正规平台,不会干“突然敲门”的糟心事。平时逾期了,借呗先会发短信、打电话跟你聊,问你是不是手头紧,能不能协商还款,全程都是线上沟通。

真要到“上门”这步,也是因为多次联系不上你,或者逾期时间特别久(比如超3个月),才可能委托正规催收机构上门。但就算这样,大概率也会提前给你打电话说清楚:“我们这边会安排人上门跟你核对债务,大概XX时间到,你方便吗?”,不会搞突袭。

毕竟提前说一声,既符合行业里的规矩,也能让你有准备,省得双方闹误会。反而要当心那种没提前打招呼,一上来就说“我是借呗的,来上门催收”的,十有八九是骗子,记得先核实身份。

其实借呗真不会随便上门,哪怕逾期久了,要委托机构也会提前打电话说时间,还得让上门的人带身份证和授权书。真碰到有人说“来上门催收”,先别急,当场打请在官网搜索核实身份,别信陌生号的威胁。要是对方耍横硬闯,录好视频报警就行。

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