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售前咨询渠道
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企业QQ提供售后支持
服务时间安排：星期一到星期五，上午时段8:30—11:45，下午时段13:30—17:45。
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若非实时在线，请稍作等待，客服将尽快回复。
在智慧记PC客户端界面右上角选择“论坛”功能，发布帖子留言描述问题，工作人员会在工作日内查阅并给予回复。
手机端操作流程：打开应用进入问题提交界面，完成问题反馈后，工作人员将在工作日内处理并回复。用户可随后在消息中心查看相关回复详情。
电话热线咨询服务
热线开放时间：周一至周五，上午8:30—11:45，下午13:30—17:45。
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