首先通过密码登录系统并重置PIN,若无效则进入安全模式修改注册表中DevicePasswordLessBuildVersion值为0,同时检查Credential Manager和Windows Biometric Service服务是否启动,还可通过微软账户在线验证重置PIN,最后可尝试删除NGC文件夹重建PIN环境。

如果您在尝试登录Windows 11系统时遇到PIN码无法使用的问题,导致无法正常进入桌面,这通常与系统服务异常、注册表配置错误或账户验证故障有关。以下是针对此问题的多种解决方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。
一、通过密码登录并重置PIN
当PIN码失效时,系统通常会提供使用传统密码登录的选项,以便用户恢复访问权限。通过此方式进入系统后,可以重新配置PIN码。
1、在登录界面点击“其他登录选项”或直接选择密码图标。
2、输入与当前账户关联的微软账户密码或本地账户密码进行登录。
3、成功进入系统后,打开“设置”应用,进入“账户” > “登录选项”。
4、在“PIN”部分,点击“删除”以移除当前不可用的PIN码。
5、重启电脑,再次进入登录界面时,系统会提示您“设置您的PIN”,按照向导重新创建新的PIN码。

二、使用安全模式修复注册表项
PIN功能依赖于特定的注册表配置,若相关键值被更改或损坏,可能导致PIN不可用。通过命令提示符修改注册表可恢复默认设置。
1、在登录界面,按住Shift键的同时点击“电源” > “重启”。
2、电脑重启后进入恢复环境,选择“疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
3、在命令提示符中输入regedit并回车,启动注册表编辑器。
4、在左侧导航栏选中“HKEY_LOCAL_MACHINE”,然后点击顶部菜单“文件” > “加载配置单元”。
5、浏览至系统盘(通常是C盘)的WindowsSystem32config路径,选择名为SOFTWARE的文件并打开。
6、在弹出的对话框中为该配置单元命名,例如输入TempSoft。
7、展开HKEY_LOCAL_MACHINE > TempSoft > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > PasswordLess > Device。
8、双击右侧的DevicePasswordLessBuildVersion,将其数值数据从2修改为0。
9、关闭注册表编辑器,在命令提示符中输入exit退出,并选择“继续使用Windows”。
10、系统重启后,应能使用密码登录,随后可在设置中重新启用PIN功能。

三、检查并启动关键系统服务
PIN码的正常工作依赖于多个后台服务,特别是凭据管理服务。若这些服务未运行,将导致PIN无法使用。
1、通过其他方式(如密码登录)进入系统后,按下“Win + R”组合键打开“运行”窗口。
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2、输入services.msc并回车,打开服务管理控制台。
3、在服务列表中找到“Credential Manager”和“Windows Biometric Service”。
4、分别双击这两个服务,检查其“启动类型”是否为“自动”,并在“服务状态”中点击“启动”按钮。
5、确保两个服务均显示为“正在运行”状态。
6、重启计算机,测试是否可以使用PIN码登录。

四、通过微软账户在线验证重置PIN
当系统能够连接到互联网时,可以通过微软账户的身份验证机制来重置PIN码,绕过本地登录限制。
1、在登录界面点击“设置我的PIN”或“我忘记了我的PIN”。
2、系统会要求输入您的微软账户密码进行身份验证。
3、验证通过后,系统将向您绑定的备用邮箱或手机号发送验证码。
4、输入收到的验证码,确认操作。
5、根据提示创建一个新的PIN码。
6、完成设置后,使用新PIN码尝试登录系统。
五、删除NGC文件夹重建PIN环境
NGC(Next Generation Credential)文件夹存储了与PIN相关的加密凭证信息。删除该文件夹可强制系统在下次启动时重建PIN配置环境。
1、在登录界面通过密码或其他方式进入系统。
2、打开文件资源管理器,导航至路径:C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft。
3、找到名为NGC的文件夹,先将其复制备份到U盘或其他安全位置。
4、备份完成后,删除原位置的NGC文件夹。
5、重启计算机。
6、系统重启后,登录界面会提示您设置新的PIN码,请按照向导完成设置。
以上就是win11PIN码无法使用怎么办_Windows11PIN登录问题解决方法的详细内容,更多请关注创想鸟其它相关文章!
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