先确认网络是否正常,再逐步排查浏览器问题。用其他设备测试网络,若均无法上网则重启路由器;若仅浏览器异常,则清除缓存和Cookie;关闭扩展程序并检查代理设置;更换为Google公共DNS(8.8.8.8);最后重置浏览器至默认设置,若所有浏览器均无法访问,则需检查系统防火墙或联系网络服务商。

谷歌浏览器打不开网页,通常不是单一原因造成的。可以先判断是网络问题还是浏览器自身的问题,再针对性地解决。下面这些方法从简单到复杂排列,建议一步步尝试。
确认网络连接是否正常
先排除网络本身的问题,避免在浏览器上浪费时间。
用手机或其他设备连同一个Wi-Fi,看能不能上网。如果都不能,问题出在网络或路由器上。 试试打开别的应用,比如微信、视频软件,看看有没有网。如果只有浏览器不行,说明网络是通的,问题在浏览器。 重启一下路由器和光猫,拔掉电源等30秒再插回去,等指示灯恢复正常后再试。
清除浏览数据和缓存
积累过多的缓存或损坏的Cookie可能导致页面加载失败。
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点击浏览器右上角的三个点,选择“设置”。 进入“隐私和安全”,点击“清除浏览数据”。 时间范围选“所有时间”,勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”。 点击“清除数据”,完成后重启浏览器再试。
检查扩展程序和代理设置
某些插件或错误的代理配置会直接阻止网页加载。
在地址栏输入 chrome://extensions/ 回车,进入扩展管理页。 把所有扩展的开关都关掉,然后重启浏览器看能否打开网页。如果可以,就逐个开启,找出导致问题的那个并删除。 检查是否开了代理:进入“设置” > “系统” > “打开计算机的代理设置”。确保“自动检测设置”开启,其他代理选项都是关闭状态。
更改DNS或重置浏览器
如果前面的方法都没用,可能是DNS解析不了网址,或者浏览器设置乱了。
尝试改DNS:在电脑“网络设置”里找到当前连接,修改IPv4属性,把DNS服务器地址改成 8.8.8.8 和 8.8.4.4(Google公共DNS)。 重置浏览器:进入“设置” > “高级” > “重置并清理” > “恢复设置到原始默认值”。这会清空所有设置和扩展,但能解决大部分疑难问题。基本上就这些常用方法。如果所有浏览器都打不开网页,那基本可以确定是网络或电脑系统的问题,需要进一步排查防火墙、杀毒软件或联系网络服务商。
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