这两天有Win10纯净版系统用户反映系统提示“开始菜单和Cortana无法工作”，导致了开始菜单不能使用，那么开始菜单和Cortana无法工作如何解决呢？接下来我们就一起往下看看Win10纯净版提示开始菜单和Cortana无法工作的解决方法。
详细解决步骤如下：
第一步：按Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器，点击上面第二排的最后一个“服务”；
第二步：右键随意点击一项，选择打开服务；
第三步：在打开的服务窗口里面选择User Manager，右键点击它，选择属性；
第四步：在打开的属性窗口里，更改启动类型，“禁用”改为“自动”，然后点击确定；
第五步：最后点击“立即注销”就完美解决了！
以上就是Win10纯净版提示开始菜单和Cortana无法工作的解决方法，按照以上方法进行操作后，相信开始菜单就能正常使用了。
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