win10纯净版“可靠性历史记录”怎么修复故障

　　在win10纯净版系统中，有时进行系统更新、驱动安装及卸载程序时碰到问题，但又不知道问题出在哪。其实win10系统中的可靠性历史记已经详细记载了，只要打开按照提示就可以快速解决电脑故障。下面和爱纯净小编一起去看怎么使用可靠性历史记录来修改win10系统电脑故障。

　　在安装惠普打印机驱动时，每次在安装到一半进度时系统就会弹出错误提示，重复几次仍然如此。但在另外一台win10纯净版64位系统的电脑安装很顺利，说明驱动程序本身是没有错误的。

　　对于这类错误，win10纯净版系统的【查看可靠性历史记录】后台都会自动进行记录。依次点击：控制面板–系统和安全–安全和维护–展开维护选项卡–查看可靠性历史记录，启动程序后可以看到只要系统遇到运行错误，在程序窗口中都可以看到红色的【X】标记，点击即可查看。

　　小提示：在“可靠性监视程序”窗口里，我们还可以一目了然地看到当前这台电脑出现故障的机率如何。这里图表的上半部分用曲线表示稳定性指数，指数的取值范围是1到10，通过该值可评估系统的总体稳定性。比如你电脑在近一个月都没有提示错误，那么系统稳定性显然是很好的，否则就要仔细查看系统错误，找到不稳定的原因。

　　笔者根据打印机驱动安装提示错误的时间打开其中的记录，然后点击“查看技术详细信息”，在打开的窗口中可以看到导致安装错误的模块是【QQpinyinTSF.dll】（位于C:windowssystem32IME QQpinyinTSF，实际为QQ拼音的一个运行库）。

　　为什么QQ拼音的组件会导致打印机的驱动安装失败？经过仔细分析，原来笔者Windows 10默认的输入法就是QQ拼音，错误的原因可能是激活安装程序时调用了QQ拼音，而该输入法的【QQpinyinTSF.dll】文件和安装程序不兼容导致安装失败。找到问题的原因后只要依次进入：设置→语言，点击【始终选择默认的输入法】，然后将【微软拼音】设置为默认，重新启动安装程序顺利完成安装。

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