河南洛阳一网友发文称，在鲍师傅蛋挞中吃出弹簧。店家回应此事系员工误操作，倒挞液漏斗弹簧意外掉落，目前已与该顾客完成协商补偿。
小小弹簧从何而来？
1、店家解释称，弹簧来源于倾倒蛋挞液的漏斗，并非恶意添加，是员工在操作过程中的一次意外失误，让人虚惊一场。
2、由于弹簧不慎弹飞后掉入蛋挞液中，且员工未能及时发现，导致这枚问题蛋挞最终被制作并售出，流入了市场。
3、这起事件暴露了其后厨在生产流程管理与安全检查环节存在漏洞，对食品安全构成了潜在威胁，亟待改进。
风波之后如何收场？
1、事件发生后，涉事门店第一时间联系顾客，表达了诚挚歉意并承认了工作疏忽，处理态度较为诚恳积极。
2、店家与顾客进行了积极沟通，并最终达成了双方满意的协商补偿方案，以此平息了此次消费纠纷。
3、门店承诺将加强内部管理和员工培训，杜绝类似事件再发生，努力保障消费者的食品安全，重拾顾客信任。
以上就是顾客在鲍师傅蛋挞吃出弹簧是怎么回事？详情介绍的详细内容，更多请关注创想鸟其它相关文章！
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