西安市民朱先生于2025年4月在西安市高新区“鑫瑞堂健康咨询馆”消费时,遭遇了天价诱导消费。他在短短5个月内在该店消费高达51万余元,其中大部分为工作人员协助办理的贷款,导致其背负巨额债务且健康状况恶化。目前,家属已向相关部门报案,事件正在调查中。

天价项目与诱导借贷
1、2025年4月,朱先生在鑫瑞堂健康咨询馆进行足疗时,被工作人员推荐了号称“皇帝御用”的“冰石项目”,单次费用超万元。
2、随后,工作人员声称朱先生患有“淋巴炎”,并推荐了单次费用高达2万余元的紧急治疗,仅六次疗程便花费了十多万元。
3、为支付高昂费用,养生馆工作人员直接操作朱先生的手机,协助其通过花呗、保单抵押贷款等多种渠道,累计借款近30万元。
4、在短短5个月内,朱先生的累计消费金额高达51万余元,其中绝大部分资金来源于借贷,使其陷入沉重的债务危机。
无证诊疗与健康恐慌
1、经查证,该养生馆的营业执照经营范围仅为“非医疗类养生保健”,并不具备对疾病进行诊断和治疗的合法资质。
2、朱先生家属提供的录音显示,工作人员曾以“淋巴毒素不处理会扩散”、“免疫力将崩溃”等言论,向朱先生制造健康恐慌,诱导其接受“治疗”。
3、朱先生本人患有糖尿病,但在2025年6月的医院体检中,并未检测出所谓的“淋巴炎”,这与养生馆的说法完全不符。
4、接受一系列“治疗”后,朱先生的体重下降了十多斤,其健康状况反而出现恶化,与养生馆宣传的效果截然相反。
证据确凿与维权进展
1、店内公示的“淋巴调理”项目标价为13次15800元,与朱先生实际支付的6次十余万的费用存在巨大差异,价格严重不符。
2、面对家属质询,养生馆无法提供朱先生的消费明细,也拿不出所谓的“冰石”、“神奇碗具”等实物凭证,辩称“仅用手法操作”。
3、尽管有录音证据,但该馆工作人员仍口头否认曾做出疾病诊断,声称只是“经络疏通”。负责人更是直接拒绝了朱先生家属的退款协商要求。
4、目前,朱先生的家属已向市场监管部门进行了举报,并向辖区派出所报案。相关部门已介入调查,事件正在进一步处理中。
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