通辽热线(通辽媒体热线)

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通辽噪音扰民投诉电话

12369

12369即“12369”环保举报热线,是中国环境保护部环保举报电话。

公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话,向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项,由环境保护主管部门依法处理。

1.开设目的

为了加强环保举报热线工作的规范化管理,畅通群众举报渠道,维护和保障人民群众的合法环境权益,根据《信访条例》以及环境保护法律、法规的有关规定,开通环保举报热线“12369”客服电话。

2.受理范围编辑

环保热线将做到24小时畅通,执法队伍接到举报迅速出动,及时处理环境违法案件,接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时,可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。

一般程度的污染问题由辖区环保局受理,遇到严重的环境污染问题,可直接向“12369”市指挥中心举报。

属于环保部门管辖范围内的,如果属于市本级的,则有市本级处理;如果属于某区的,则转交给该区环保部门处理。

一些并不属于环保部门管辖范围的,例如城市垃圾处置,12369并不会派专人到现场,而会转给有关部门来处理。

如果遇到环保投诉,根据实际情况,先做了解,如果有必要,环保部门则会到现场进行处置。

3.受理程序

对属于各级环境保护主管部门职责范围的环境污染和生态破坏的举报事项,应当予以受理。

对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理,但应当告知举报人依法向有关机关提出。

对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的,应当告知举报人依照有关法律、法规规定向有关机关和单位提出。

举报事项已经受理,举报人再次提出同一举报事项的,不予受理,但应当告知举报人受理情况和办理结果的查询方式。

举报人对环境保护主管部门做出的举报件答复不服,仍以同一事实和理由提出举报的,不予受理,但应当告知举报人可以依照《信访条例》的规定提请复查或者复核。

对涉及突发环境事件和有群体性事件倾向的举报事项,应当立即受理并及时向有关负责人报告。

涉及两个或者两个以上环境保护主管部门的举报事项,由举报事项涉及的环境保护主管部门协商受理;协商不成的,由其共同的上一级环境保护主管部门协调、决定受理机关。

对举报人提出的举报事项,环保举报热线工作人员能当场决定受理的,应当当场告知举报人;不能当场告知是否受理的,应当在15日内告知举报人,但举报人联系不上的除外。

通辽热线(通辽媒体热线)

通辽市医保局咨询电话

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科左后旗人事劳动和社会保障局

电话:0475521211.

地址:通辽市科左后旗甘旗卡镇..

谁能告诉我通辽的供热公司的投诉电话是多少?我将不胜感激,谢谢

通辽的供热公司为通辽热电有限责任公司,其设置用户服务热线电话8295800、8421922,采暖期间24小时开通,对热用户提供咨询和举报,并给予满意的答复或意见反馈。如果服务热线无履行责任可拨打监督投诉电话8295827进行投诉。

扩展资料:

通辽热电有限责任公司服务承诺:

1、供热期内,供热设施出现紧急故障、抢修人员在接到通知30分钟内到达现场处理;属于热用户责任的管道出现故障,维修人员接到报警必须在30分钟内赶到现场协助处理。

2、坚持做到定期走访用户、虚心听取用户意见和建议、耐心解答用户提出的有关问题,指导用户正确用热,宣传供热常识。坚决禁止违章用热,对违章用热的单位和个人一经发现按有关规定严肃处理,以确保绝大多数用户利益不受侵害。

3、完善服务功能,简化办事程序,提前受理增减容业务,解决用户办事难的问题。

4、清正廉洁、秉公办事、不刁难用户,不以热谋私,不吃、拿、卡、要,实行“五公开”办事制度,既:项目公开、程序公开、法律依据公开、标准公开、责任公开。

5、完成好通辽市集中供热四期工程第二阶段管网铺设任务,加快河西镇、胜利路至新建大街等管网工程建设,分期实施集中供热老网系统改造,以改善老用户的用热效果,实现城区规划范围内供热管线的全方位覆盖,逐步取缔小锅炉,努力改善城市居民的生活质量。

参考资料来源:通辽热电有限责任公司-通辽热电有限责任公司行风建设公开承诺书

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咨询处电话:0475-2222222

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