消费者

12315实名举报的风险和后果有哪些 12315实名举报是没有风险的，因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果如下： 1、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； 2、12315实名举报不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平…

质保是消费者在购买产品时所享受的权利，也是商家在出售产品时所承诺的义务，是保障消费者权益的重要手段。质保期是指产品在一段时间内质量要合乎标准有保证，不会因除人为因素与不可抗、不可预测的因素之外的原因而毁坏。它可以保证消费者在正常使用的情况下，产品保持正常运行，从而保障消费者的权益。 一、质保的定义质…

汽车三包法 汽车三包法中规定，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算等情况可以退车。 根…

汽车三包期间不在4s店保养还享受三包索赔吗？ 可以，但是需要在有资质的维修店保养，但实际操作可能稍微困难，如果价格相差不大，还是在4s店保养。 你的爱车不是每次都去4S店保养，中途出现了汽车质量问题，只要车主证明选择的修理厂是具备维修资质的，依旧可以拿起汽车三包法保护自己权益。 汽车三包期间不在4s…

鞋类三包规定 鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为30天，100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。 鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的三包责任，出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂…

买到泡水车怎么打官司 【太平洋汽车网】购买到泡水车后，可以委托第三方鉴定机构检测并开具了检测报告，通过第三方鉴定评估机构的检测报告，将对索赔发挥重要作用。如果商家推卸责任，可以到当地相关部门提出诉讼。 泡水车是指经过水浸泡的车子，一般是指发动机，变速箱被水泡过，浸水深度超过车轮及车身座椅，车身底部部…

发现伪造、变造的结婚证怎样处理？ 　伪造结婚证会处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。 根据《中华人民共和国刑法》第二百八十条　伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关的公文、证件、印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑。 伪造公…

培训机构退费法律规定 培训机构退费可以通过以下方式进行：1、与该机构协商退款；2、达不成协议的，当事人可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿违约金。培训机构退费法律规定如下：2021年实施的当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约…

网购假货赔偿标准 《 消费者权益保护法 》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。根据您的说法，该网站的行为可能构成欺…

深圳市消费者协会 奉劝你千万千万不要用长城宽带 我是安徽的 我4月20号装的 也是看他们宣传 想着不要装电话 又便宜 但是我特失望 网页打开超慢 听歌也有问题 速度超慢 慢到你想不到 到今天已经断了两次网了（不谈小掉网 是两次几个小时长的掉网）就刚才还掉了一次小网 要重新连接一下 我都想退 可是没人…