消费者

什么是消费者知情权，侵犯消费者知情权的法律责任和 《 消费者权益保护法 》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说，知情权是消费活动中必不可…

消费者权益如何保护? 消费者权益维护如下: 1.与经营者协商解决； 2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解； 3.向有关行政部门投诉； 4.根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁； 5.向人民法院提起诉讼。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，…

食物变质投诉12315怎么处理 1、商家赔钱。消费者到12315进行投诉后，12315会出面帮助商家和消费者进行调解。调解成功后，商家一般会依照约定赔偿消费者一定的损失。 2、商家赔钱、受处罚。如果消费者到12315进行举报的，工商局一般会立案处理，除了会要求商家赔偿消费者损失之外，还可能会根据实际…

汽车国家三包政策 汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。 在三包规定实施之前购买的车辆，不能按照三包规定的条款主张相应的权利，所以建议消费者如果要想享受到三包规定的这种权益的保护的话，一…

新消费法有哪些？ 修改后的《消费者权益保护法》昨天通过全国人大表决 新消法明年3·15“首秀” 明确霸王条款为无效 昨天，备受关注的《消费者权益保护法》“大 修”尘埃落定，通过了全国人大表决。消法20年大修，“网购”相关条款成了大家最关注的话题。这次，新消法明确了消费者的“后悔权”，消费者网购可以“…

中消协：部分房地产领域经营者仍利用强势地位“压榨”消费者 11月5日，澎湃新闻从中国消费者协会获悉，11月2日，中消协发布《2021年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》，其中包括“商品房投诉情况专题报告”。报告显示，商品房消费纠纷主要涉及房屋质量、房屋价格、售楼宣传、合同履行等领域。 2021年…

预售没货算销售欺诈吗 法律分析：根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；以虚假的“清仓价”、“甩…

三包期限是多长时间 三包期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。具体如下： 1、7日规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理； 2、15日规定，产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理； 3、90日规定和30日规定，在三包有效期内…

2022年新汽车三包法是什么? 2022年新汽车三包法如下所示。 一、进一步加大消费者合法权益的保护力度。 对经营者提出更加严格的三包责任要求。比如：规定家用汽车自三包有效期起算之日起7日内，出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形的，销售者应当按照消费者…

《电子产品三包法》具体内容是什么？ 电子产品三包（手机三包）规定如下： 移动电话机商品修理更换退货责任规定 第一条　为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下称“三包”）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法…